はじめに
本記事は「オウンドメディア コンサルティング」について、体系的にわかりやすく整理したガイドです。自社でオウンドメディアを立ち上げたい、既存のメディアを改善したい企業や担当者を主な対象としています。
まず、オウンドメディアとは自社が所有する情報発信の場（例：企業ブログ、会員向けコンテンツ、ブランドサイト）を指します。外部媒体に依存せず、自社の価値や専門性を伝えられる点が特徴です。たとえば、地域の小さな工務店が施工事例やお客様の声を定期的に発信することで信頼を積み上げる、といった使い方が考えられます。
この記事では以下の項目を順に説明します。
– オウンドメディアコンサルティングとは何か
– コンサルティングで支援される主な内容（戦略設計、コンテンツ企画、運用支援など）
– 費用の目安と選び方
– 導入による主なメリット
各章では専門用語をなるべく避け、具体例を交えて丁寧に解説します。読み進めることで、自社にとって何が必要か判断しやすくなります。最初の章は全体像の把握に役立ててください。
オウンドメディアコンサルティングとは何か？
定義と目的
オウンドメディアは自社で運営するWebサイトやブログ、SNSなどです。オウンドメディアコンサルティングは、その立ち上げから運用、改善までを戦略的に支援します。目的はブランド認知の向上、見込み客の獲得、既存顧客の育成など、ビジネス成果につなげることです。
具体的に何をするか（例を交えて）
- 戦略設計：誰に何を伝えるかを決めます。例）30代向けの生活情報でリード獲得。
- コンテンツ企画・制作：読者が求める記事や動画を作ります。例）使い方ガイド、比較記事、導入事例。
- SEO対策：検索で見つけてもらう工夫をします。
- 運用体制の構築：編集スケジュールや役割分担を設けます。
- データ分析と改善：アクセスや行動を見て改善します。
- SNS連携やメール配信：拡散と育成を助けます。
SEOコンサルとの違い
SEOコンサルは検索順位の改善が主です。オウンドメディアコンサルティングはそれに加え、コンテンツ戦略や運用体制、ビジネス目標との整合性まで広く支援します。SEOは重要な要素ですが、メディア全体を経営視点で設計する点が異なります。
どんな企業に向くか
自社で継続的に情報発信してブランドや顧客を育てたい企業に向きます。短期の広告施策だけでなく、中長期の成果を目指す場合に効果が出やすいです。
オウンドメディアコンサルティングで支援される主な内容
以下は、オウンドメディアの運営でコンサルタントが支援する主な5つの領域です。具体例を交えながら、わかりやすく説明します。
1. 戦略立案（KGI/KPI設計、ペルソナ策定、カスタマージャーニー、競合分析）
目標（売上やリード数）を明確にし、測る指標を決めます。例：月間リード50件をKGIに設定し、記事閲覧数やCVRをKPIにします。顧客像（ペルソナ）と購買までの行動を描き、競合との差別化点を洗い出します。
2. コンテンツ戦略と制作支援（テーマ設計、キーワード戦略、記事構成、制作代行）
読者の悩みを優先したテーマを設計します。キーワードは検索意図に合わせて選び、見出しや導入の骨子を作ります。制作が難しい場合は記事作成を代行し、品質チェックも行います。
3. 運用体制の構築・運用代行（編集フロー設計、実務代行）
誰が何をいつ行うかを明確にした編集フローを作ります。外部ライターや社内担当者の役割分担やスケジュール管理を設計し、必要に応じて運用を代行します。
4. SEO・CV導線・サイト内部最適化（キーワード選定、内部リンク、導線設計）
適切なキーワード選びと内部リンク設計で検索流入を増やします。問い合わせや購入につながる導線（CTA配置や遷移設計）を整え、サイト内での離脱を減らします。
5. データ分析・レポート・改善提案（アクセス解析、レポート作成、PDCA伴走）
アクセスデータを分析し、課題を可視化します。定期レポートで成果を共有し、仮説に基づく改善提案を行い、PDCAを回して成果を伸ばします。
オウンドメディアコンサルティングを入れるメリット
現状把握と本質的な課題発見
コンサルは表面的な指標だけでなく、目的に照らして本質的な問題を探します。例えば閲覧数はあるが問い合わせが伸びない場合、コンテンツの導線設計やターゲットのズレを指摘し、優先順位の高い改善策を具体的に示します。
戦略から実務まで一貫した支援
単に戦略を提示するだけでなく、編集カレンダー作成やコンテンツ品質チェック、SEO対策まで実務を伴走します。これにより戦略が現場で形になりやすく、狙った成果に直結します。例：KPI設計→記事テーマ決定→公開後の改善サイクルまで実行支援。
社内リソース不足の解消とスピードアップ
外部コンサルを入れることで社内の負担を減らし、短期間で施策を回せます。専門家がテンプレートやワークフローを導入し、作業効率を高めます。急ぎのキャンペーンや人手不足の期間でも安定した運用が可能です。
第三者視点によるデータ分析の利点
社内では見落としがちな偏りを客観的に評価します。アクセス解析やユーザー行動から弱点を発見し、仮説に基づく改善案を提示します。実験計画（A/Bテスト）を立てて効果を検証する点も強みです。
ワンストップ支援で施策の分断を防ぐ
設計、制作、運用、分析を一貫して支援することで施策が分断されず、継続的に改善できます。これによりコスト効率が上がり、長期的な成果へつながりやすくなります。
