初心者向けにわかりやすく解説するwebサイト設計の基本ポイント

目次

はじめに

Webサイト設計は、誰のために・何の目的で・どんな情報や機能を・どう配置して見せるかをあらかじめ整理し、サイト全体の構造やページ構成を決める作業です。ユーザーが目的を達成できることと、事業の目的(問い合わせ、購入、認知など)を両立させる設計図づくりと考えてください。

主なポイント

  • 対象ユーザー:誰が使うのか(例:買い物をする利用者、情報を探す利用者)
  • 目的:ユーザーのゴールとビジネスのゴールを明確にする
  • 情報と機能:掲載する内容と必要な操作(例:商品一覧、検索、問合せフォーム)
  • 見せ方:情報の優先順位、ナビゲーション、画面の流れを決める

具体例

  • ECサイト:商品が見つかりやすく、購入まで迷わせない導線を設けます
  • クリニックサイト:診療案内と予約方法を分かりやすく掲載します

本書の進め方

次章以降で、基本の考え方、代表的な設計プロセス、設計で意識したいポイント、関連キーワードなどを具体例を交えて丁寧に解説します。初心者の方でも実践しやすい内容にします。

基本の考え方

目的とターゲット(ペルソナ)を明確にする

まず「このサイトで何をしてほしいか」を短い文章で書き出します。例:「資料を請求してもらう」「商品を購入してもらう」「会員登録してもらう」。次に対象ユーザー像を具体化します。年齢・職業・利用シーン・課題を1〜2人分のペルソナにまとめると設計がぶれません。

必要なコンテンツと機能を洗い出す・優先度をつける

目的に直結するコンテンツと、補助的な情報を分けます。たとえば購入が目的なら「商品詳細」「価格表」「購入ボタン」は必須、「口コミ」「Q&A」はあると良い物です。優先度は「必須/あったほうが良い/将来追加」などシンプルに分類します。MVP(最小実用製品)の視点で最小限を決めると開発も進めやすくなります。

導線(ナビゲーション)と情報の階層設計

ユーザーが迷わないように、目的までのクリック数を減らします。トップ→カテゴリ→詳細→アクションの流れを想定して、各ページのCTA(行動喚起)を明確に配置します。パンくずや検索、明快なラベルで現在地を示すと安心感が増します。情報は重要な順に上に置き、詳細は折りたたむなど段階的に見せます。

実践のコツ:試作と検証を繰り返す

ワイヤーフレームや簡単なプロトタイプを作り、想定ユーザーで試してもらいます。3〜5人のユーザーテストで大きな問題が見つかります。アクセス解析で実際の導線を確認し、優先度を見直してください。

チェックリスト(簡単)

  • 目的は1〜2文で書けるか
  • ペルソナは具体的か(年齢・場面)
  • 必須コンテンツは揃っているか
  • CTAは見つけやすいか
  • 主要な流れが3クリック以内か

代表的な設計プロセス

以下は一般的なWebサイト設計の代表的なプロセスです。順を追って進めることで、完成までの見通しがつきやすくなります。

1. 要件定義

サイトの目的や達成したいKPI(例:購入数、問い合わせ数、会員登録数)を明確にします。ターゲット像は年齢・職業・課題などを具体的に描き、競合サイトや参考サイトを調べます。掲載すべきコンテンツ(商品情報、導入事例、FAQなど)を洗い出します。

2. 情報設計(IA)

必要なページ一覧を作り、カテゴリ分けと階層を決めてサイトマップを作成します。たとえば「サービス > 製品一覧 > 製品詳細」のように、ユーザーが辿る道を意識して構成します。項目名は分かりやすさを優先します。

3. 導線設計

代表的なユーザーの行動フローを描きます。新規訪問者が「トップ → 商品一覧 → 商品詳細 → 購入」へ進む流れや、情報収集型ユーザーが「ブログ → 導入事例 → 問い合わせ」へ進む流れを可視化します。重要なゴールに向けてCTA(行動を促すボタン)の配置を決めます。

4. ワイヤーフレーム作成

各ページで「何をどこに配置するか」をモノクロのレイアウト図で決めます。ヘッダー、メイン、サイド、フッターの役割を明確にし、見出しやCTAの優先度を示します。これにより開発側と認識を揃えやすくなります。

5. デザイン・実装

ワイヤーをもとにビジュアルデザインを作成し、コーディングで実装します。レスポンシブ対応や動作テスト、アクセシビリティの確認、解析タグの実装などを行い、公開前に動作と導線を検証します。公開後はアクセス解析で効果を測り、改善を繰り返します。

設計で意識したいポイント

クリック階層は浅くする

重要なページへはできるだけ短いステップで到達できるようにします。目安としては主要アクションを2クリック以内にする設計が望ましいです。例:トップ→カテゴリ→商品ではなく、トップ→商品一覧で直接見つけられる動線を用意します。

ナビゲーションは一貫させる

ヘッダーやメニューの位置とラベルを全ページで統一します。パンくずや現在位置表示を入れて、ユーザーが今どこにいるか迷わないようにします。例:選択中のメニューを強調表示して戻る操作を容易にします。

視線の流れを作る

見出し・画像・ボタンの配置で視線を誘導します。F字型やZ字型の視線を想定して、重要情報を視認性の高い場所に置きます。文字量は適切に区切り、強調は色や太字で行います。

ボタンと行動喚起(CTA)の配置

CTAはページ内で目立つ位置に置き、文言は短く具体的にします。ファーストビューに主要CTAを置くとコンバージョンが上がりやすいです。ボタンはタップしやすい大きさと余白を確保します。

モバイルでの配慮

指の届きやすい位置に重要操作を配置し、スクロールの手間を減らします。画像やテキストの読みやすさを優先し、読み込み速度にも配慮します。

アクセシビリティの基本

色のコントラスト、代替テキスト、フォントサイズを意識して、誰でも使いやすい設計を目指します。簡単なチェックリストを作り、実装前に確認すると安心です。

Webサイト設計と関連するキーワード

情報設計(IA)

情報設計はコンテンツを整理し、利用者が目的を達成しやすくする作業です。たとえば商品情報、レビュー、FAQをどの順で見せるか決めます。優先順位をつけることで重要な情報が見落とされにくくなります。カードソートなどで検証すると実務で役立ちます。

サイトマップ

サイトマップはページの構成図です。トップ→カテゴリ→詳細ページといったツリーで全体像を把握できます。開発前に関係者で共有すると、抜けや重複を早く見つけられます。SEOや内部リンク設計の指針にもなります。

ワイヤーフレーム/プロトタイプ

ワイヤーフレームはレイアウトの設計図、プロトタイプは動きを確認する試作品です。紙スケッチやFigmaのようなツールで作ります。早い段階で作ってユーザーや関係者に触ってもらうと、使い勝手の問題を減らせます。

UX設計/導線設計/ユーザーフロー

UX設計は使いやすさ全体を考える作業です。導線設計やユーザーフローは、利用者が目的(購入や問い合わせ)に至る経路を設計します。例として、初回訪問者が商品を見つけて購入するまでのステップを可視化し、離脱ポイントを対策します。

UIデザイン(レイアウト、ナビゲーション、ボタン配置など)

UIは見た目と操作の細部を決めます。レイアウトは視線の流れを意識し、ナビゲーションは一貫性を保ちます。CTAボタンは色や配置で目立たせ、モバイルでは指で操作しやすいサイズにします。具体例として、主要アクションを画面右下に固定する手法があります。

これらのキーワードは個別に重要ですが、互いに影響します。全体を見ながら調整すると、使いやすいサイトを作れます。

他に調べるとよいキーワード例

Webサイト設計を深めるときに役立つキーワードを分かりやすくまとめました。検索するときは「用途+キーワード」の形で絞ると実務に直結する情報が見つかります。

  • 情報設計(情報アーキテクチャ): ページ構成やナビゲーションの基本。例: “情報設計 企業サイト サンプル”
  • サイトマップ 作り方: 全体構成を視覚化する方法。ツール名で検索するとテンプレートが見つかります。
  • ワイヤーフレーム Web制作: レイアウトや導線を設計する下書き。静的ワイヤーとプロトタイプ両方を探すと良いです。
  • UXデザイン 基本: ユーザー視点での設計手法。ユーザーテストや導線改善の記事が役立ちます。
  • ペルソナ 作成例: 代表的なユーザー像を作る方法。具体的な属性と行動パターンを探しましょう。
  • カードソーティング: 情報の分類法。ユーザーがどうグループ化するかを知れます。
  • コンテンツ監査(コンテンツインベントリ): 既存ページの整理方法。不要ページの判定基準を調べてください。
  • SEO基礎(構造化データ/メタデータ): 検索で見つけてもらうための仕様。タイトルや説明文の書き方例を確認します。
  • レスポンシブ設計/モバイル最適化: 各端末での見え方と触りやすさを考えるキーワードです。
  • アクセシビリティ 基本: 色や操作性の配慮。法令と実装例を合わせて調べてください。
  • ページ速度 最適化: 表示速度改善の手法。画像圧縮や遅延読み込みの実例を探すと役立ちます.
  • CMS 比較(WordPress/Headless CMS): 運用性に合ったシステム選びの参考検索です。

用途別の絞り込み例

  • 企業サイト: “コーポレートサイト 情報設計 ブランディング”のようにブランドや採用など目的を加えます。
  • BtoB: “BtoB 導線 記事設計 リード獲得”など意思決定者の導線を重視した検索をします。
  • ECサイト: “EC カテゴリ設計 カート導線 レコメンド”など購入までの導線に注目します。

これらのキーワードを組み合わせて検索すると、設計の実務に即した情報が効率よく集められます。

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