第1章: はじめに
本稿の目的
本稿は、企業や自社サービスのWebサイトで実際に成果を出すためのコンテンツ制作方法をわかりやすく整理したものです。目的設計からターゲット設定、キーワード選定、コンテンツの種類、制作フローまで、実務で役立つ視点を中心に解説します。
誰に向けた内容か
マーケティング担当者、広報・PR、社内でWeb担当を兼務する方、制作会社と連携するディレクターなど、幅広いビジネスパーソンを想定しています。専門用語は最小限にし、具体例を交えて説明します。
本稿で得られること
・目標に沿ったコンテンツ設計の考え方
・ユーザーに届くターゲット設定の方法
・検索やSNSを意識したキーワードの基本
・制作時に押さえるべきポイントと流れ
これらを理解すると、作るべきコンテンツと優先順位が明確になります。
読み方のコツ
各章は独立して読めますが、順に読むと全体像がつかみやすいです。実務で使えるチェックリストや具体例を多めに示しますので、実際のサイト制作にすぐ役立ててください。
Webサイトのコンテンツ制作とは何か
定義
Webサイトのコンテンツ制作は、ターゲットユーザーに価値ある情報を届け、ビジネスの目的を達成するために文章・画像・動画などを企画・制作することです。単なる記事の量産ではなく、誰に何を伝え、どんな行動を促すかを設計します。
目的と効果
目的は情報提供、信頼獲得、集客、販売促進などです。例えば地元のカフェなら、メニュー紹介や来店クーポンを載せて来店を促します。商品ページでは画像と詳しい説明を用意して購入率を高めます。
主な工程（簡単に）
- 企画：誰に何を伝えるかを決めます（ペルソナ設定）。
- 設計：ページ構成や導線を考えます（カスタマージャーニー）。
- 制作：ライティング、撮影、デザイン、編集を行います。
- 公開・運用：SEO対策やSNSで拡散、効果を計測します。
関わる人と役割
マーケター、ライター、デザイナー、カメラマン、エンジニア、編集者などが関わります。小さなチームでは役割を兼務して進めます。
押さえておきたい点
ユーザーの視点を最優先にし、目的を明確にして一貫した表現を守ることが大切です。公開後はアクセスや行動を計測して改善を続けます。
Webコンテンツ制作で押さえるべき4つのポイント
はじめに
コンテンツ制作の前に、まず4つのポイントを押さえます。順を追って確認すると、制作がぶれず成果につながりやすくなります。
1. 目的の明確化
集客、問い合わせ獲得、ブランド認知など目的をはっきりさせます。例：問い合わせを月30件増やす、資料ダウンロード数を倍にする。目的を数値化すると、何を作るか判断しやすくなります。
2. ターゲットの具体的設定
年齢・職業・関心・抱える悩みを具体的にします。ペルソナ例：30代の子育て中の母、在宅で副業を探す会社員、など。誰のどんな悩みを解決するのかを常に意識します。
3. SEOを考慮したキーワード選定と検索ニーズ把握
狙う検索キーワードと、その検索者の目的（知りたい、比較したい、買いたい）を整理します。具体例：価格を知りたい人は「料金比較」系、購入直前の人は「口コミ」「評判」を検索します。長めのフレーズ（ロングテール）も狙うと効果的です。
4. 分かりやすさを意識した構成と表現
見出しで流れを作り、導入で結論を伝えます。専門用語は例えや注釈で噛み砕きます。箇条書きや図を使って視認性を高め、スマホでの読みやすさも重視します。
Webコンテンツの主な10種類と特徴
1. 記事コンテンツ（ブログ・コラム）
読み物形式で情報を伝えます。検索流入を狙いやすく、専門知識や体験談を詳しく伝えるのに向きます。例：ハウツー記事や業界コラム。
2. ツール系コンテンツ（診断・シミュレーター）
ユーザー参加型で体験を提供します。滞在時間やリード獲得に効果的です。例：費用シミュレーター、性格診断。
3. 動画コンテンツ
視覚と音で直感的に伝えます。操作説明や商品紹介で説得力が増します。短いデモ動画や長尺の解説など用途で使い分けます。
4. 音声コンテンツ（ポッドキャスト）
移動中にも聴けるため継続視聴を期待できます。トークやインタビューでブランドの人柄を伝えます。
5. マンガコンテンツ
視覚的に親しみやすくストーリーで訴求します。複雑な説明を分かりやすくするのに有効です。
6. SNS投稿
拡散性が高く短期の注目を集めます。画像や短文でブランド認知を広げる基本チャネルです。
7. レビュー・口コミ
第三者の評価が信頼性を高めます。購入や導入の後押しに効果的です。ユーザーの声を見せましょう。
8. メールマガジン
定期的に接触して関係性を育てます。限定情報やフォローアップに向きます。
9. プレスリリース
公式発表やニュースを届けます。信頼性を保ちながらメディアや検索への露出を狙います。
10. ホワイトペーパー（資料・eBook）
専門性の高い深掘り資料です。見込み客の獲得やリード育成に役立ちます。
各コンテンツは目的とターゲットに応じて組み合わせると効果が高まります。用途に合わせて長さや形式を調整してください。
成果につながるWebコンテンツ制作の全体フロー
1. 目的・課題の明確化
まず何を達成したいかを書き出します。例：問い合わせを月50件に増やす、商品Aの認知度を上げる。数値目標を決めると判断が速くなります。
2. ターゲット・ペルソナ設定
年齢・職業・課題・行動パターンを具体化します。例：30代女性、育児中、時短レシピを検索する。ペルソナで必要な情報の深さやトーンが分かります。
3. コンテンツの種類・テーマ決定
ブログ記事、動画、FAQ、比較表などから目的に合う形式を選びます。例えば認知拡大なら短めの動画、購入促進なら比較記事が効果的です。
4. キーワード選定と検索意図の分析
検索語とその背景（知りたい・比較したい・買いたい）を分類します。具体例：”時短 レシピ 夜”は実用的なレシピを求める意図です。
5. 構成案（アウトライン）の作成
見出しを並べ、導入・本文・CTA（次の行動）を決めます。見出しごとに伝えるポイントを箇条書きにしておくと執筆が早くなります。
6. ライティング・制作
文章、デザイン、画像、動画を作ります。モバイルでの見え方を確認し、読みやすさを優先してください。
運用と改善：公開後はアクセス解析や検索順位、CVを定期的に見ます。反応が悪ければ見出しや導線、導入文を見直します。改善は小さくても継続的に行うことが成果につながります。
