はじめに
概要
本資料は「web制作 目的」に関心を持つ方向けに、Webサイトやホームページ制作の“目的”を体系的に整理した案内です。企業の担当者、制作会社、学習者が共通の理解を持てるよう、分かりやすくまとめました。
想定読者
- これからWebサイトを作る、または見直したい企業担当者
- クライアントの目的を整理したい制作担当者
- Web制作の基本を学ぶ学生や学習者
本資料の目的
制作の出発点である「目的」を明確にする方法と、その後の構成案を提示します。目的が決まれば、デザイン・導線・コンテンツがぶれにくくなります。
本資料の使い方
各章で、タイトル案、目次イメージ、目的の重要性、代表的な目的例、目的別のサイト選びまで順に説明します。まずは本章で全体像をつかみ、必要な箇所を順に読み進めてください。
読み進める際のポイント
目的は一つに絞る必要はありませんが、優先順位を決めることが大切です。優先度によって必要な機能やページ構成が変わります。次章から具体案を提示しますので、実務に即して参考にしてください。
ブログタイトル案
はじめに
読み手の興味を引くタイトルは記事の入口です。目的（集客・信頼構築・採用など）に合わせて言葉を選ぶと成果が上がります。
タイトル案（カテゴリ別）
- 情報重視：
- 「Web制作の目的とは？種類別の役割と成果を出すための考え方を徹底解説」
- 対象：学びたい経営者・担当者／意図：網羅的な解説を期待させる
- 実践重視：
- 「ホームページ・Webサイトを制作する5つの目的と、失敗しないための設計ポイント」
- 対象：これから作る人／意図：具体的な設計指針を示す
- 短く刺さる：
- 「Web制作でまず決めること5つ」
- 対象：忙しい読者／意図：手早く要点を把握させる
- B2B向け：
- 「企業サイトで成果を出すための目的設計ガイド」
- 対象：企業担当者／意図：実務寄りの信頼感
タイトル選びのポイント
- 主要キーワード（例：Web制作、ホームページ）を前半に入れると検索に有利です。
- 30〜45文字を目安にすると見切れにくく読みやすいです。
- 誰に向けた記事か（ターゲット）を想定して言葉を選びます。
副題（サブタイトル）例
- 「目的別に見る設計法と事例つき解説」
- 「失敗しないためのチェックリスト付き」
最後に（テスト提案）
候補を2〜3案に絞り、SNSやメルマガでクリック率を比べて決めることをおすすめします。
構成イメージ（目次）
本章では、本書全体の流れがひと目で分かる目次と、それぞれの章で得られる学びについて丁寧に説明します。これにより、読む順序や目的に合わせて必要な章だけを効率よく読み進められます。
- Web制作の目的を明確にすることが“最重要ステップ”である理由
-
ここでは目的を定める意味と、それが後工程に与える影響を具体例で示します。目的の見つけ方も紹介します。
-
Webサイトの代表的な目的・役割パターン（一覧）
-
企業サイト、EC、採用サイトなど代表的な目的を分かりやすく分類し、向いている業種や用途を示します。
-
企業ホームページ制作でよくある具体的な目的例
-
実務でよく出る目的を事例で紹介します。優先順位の付け方も説明します。
-
目的別：どんなWebサイトを作るべきか（サイト種類×目的）
-
目的ごとに最適なサイト構成や機能を提案します。具体的なページ例も挙げます。
-
目的を達成するために必要なターゲット設定とコンセプト設計
-
誰に届けるかを定め、伝わるコンセプトの作り方をステップで示します。
-
成果につながる“目的の置き方”（目標・KPIの決め方）
-
測れる目標の立て方と、簡単なKPI例を提示します。効果検証の考え方も説明します。
-
目的が曖昧なWeb制作で起こる失敗例
-
よくあるトラブルや無駄を具体的に紹介し、事前に防ぐポイントを解説します。
-
まとめ：Web制作は「目的 → 戦略 → 仕様」の順で考える
- 最終章では全体の流れを再確認し、次に取るべき具体的なアクションを示します。
1. Web制作の目的を明確にすることが“最重要ステップ”である理由
目的が最重要な理由
Webサイトは目的を達成するための「道具」です。目的でデザイン、構成、機能、コンテンツ、予算配分が変わります。たとえば問い合わせを増やすなら導線を短くし、購入が目的なら決済やカートの使いやすさを優先します。目的を先に定めると判断が速くなり、無駄な作業を減らせます。
目的が曖昧だと起きる問題
- 伝えたいことや対象ユーザーがぼやける。
- 企業イメージが弱まりユーザー離れを招く。
- 制作側が完成形のイメージを持てず施策が散らばる。
- プロジェクトが迷走し、コストと時間が膨らむ。
目的を明確にするための簡単な手順
- 主目的を一文で書く（例：月間問い合わせを20件増やす）。
- 対象ユーザーを具体化する（年齢、職業、課題）。
- 成果指標（KPI）を決める（問い合わせ数、購入率など）。
- ユーザーの行動フローを想像して必須機能を決定する。
この順序で進めると、見た目だけでない“成果を出すWeb”を効率よく作れます。
2. Webサイトの代表的な目的・役割パターン（一覧）
はじめに
Webサイトの目的は企業や個人で違います。ここではよくある目的を分かりやすく分類し、それぞれの役割と具体例を示します。目的を明確にすると、設計やコンテンツが決めやすくなります。
- 事業・集客（新規顧客獲得・問い合わせ増・リード獲得）
- 役割: 見込み客を集め、問い合わせや相談につなげる。
-
具体例: 問い合わせフォーム、資料請求、セミナー申し込みページ。
-
直接売上（EC・LP経由の購入・申込）
- 役割: サイト上でそのまま商品やサービスを販売する。
-
具体例: オンラインショップ、キャンペーン用ランディングページ。
-
信頼・ブランディング（会社案内・ブランド向上）
- 役割: 企業の信頼性を伝え、ブランド価値を高める。
-
具体例: 会社沿革、代表メッセージ、導入事例・実績ページ。
-
人材採用（求職者への情報提供・応募促進）
- 役割: 応募者に企業文化や働き方を伝え、採用につなげる。
-
具体例: 採用情報、社員インタビュー、募集要項。
-
顧客サポート（FAQ・マニュアル・サポート情報）
- 役割: 既存顧客の疑問を解消し、サポート負荷を減らす。
-
具体例: FAQ、操作マニュアル、お問い合わせ窓口。
-
情報発信（商品・サービス情報・ニュース）
- 役割: 定期的に情報を更新して関心を維持する。
- 具体例: ブログ、ニュースリリース、製品アップデート情報。
優先付けの視点
どの目的を優先するかは、事業モデルと現状課題で決めます。売上直結が必要ならECやLPを優先します。認知や信頼が不足しているならブランディングを重視します。多くの場合、複数の目的を併せて設計し、主要な目的を起点に導線を作ると効果的です。
3. 企業ホームページ制作でよくある具体的な目的例
3-1. 企業の認知度アップと信頼獲得
中小企業は社名の認知が低いことが多いです。会社概要、代表挨拶、沿革、アクセス、実績や導入事例、顧客の声を丁寧に載せると信頼を築けます。SSLや運営体制の明示も効果的です。指標はページビュー、企業名検索数、お問い合わせ件数などです。
3-2. 商品・サービスの宣伝・販売・受注
商品の特徴や導入メリットを分かりやすく伝え、問い合わせや購入につなげます。商品ページ、比較表、料金、導入事例、CTA（申し込みボタン）を明確にします。ECやランディングページ（LP）は売上やコンバージョン数を主なゴールにします。
3-3. 集客・新規顧客・見込み客の獲得
ブログやお役立ちコンテンツで検索流入を増やし、広告と連携して新規顧客を集めます。ホワイトペーパーや無料相談の案内でリード獲得を狙います。KPIは流入数、リード数、CTRなどです。
3-4. 人材採用・応募数の増加
採用ページや社員インタビュー、働く環境の紹介で企業イメージを高め、応募を増やします。採用特化のLPやエントリーフォームを用意すると効果的です。指標は応募数、面接数、採用率です。
3-5. 顧客サポート・業務効率化
FAQ、オンライン受付、予約、チャットサポート、マニュアル掲載で問い合わせ対応を効率化します。フォームと自動返信で対応時間を短縮できます。KPIは初回応答時間、自己解決率、顧客満足度です。
4. 目的別：どんなWebサイトを作るべきか（サイト種類×目的）
Webサイトは目的に合わせて種類を選ぶと成果が出やすくなります。ここでは代表的なサイト種類ごとに、向いている目的・特徴・設置すべき主要要素を分かりやすく説明します。
コーポレートサイト
- 向いている目的：会社案内、信頼獲得、ブランド向上、問い合わせ導線の確立
- 特徴：会社情報、事業紹介、実績、プレスリリースをまとめて掲載し、企業の信頼を伝えます
- 主要要素：会社概要、サービス紹介、導入事例、お問い合わせフォーム、トップメッセージ
サービスサイト／プロダクトサイト
- 向いている目的：特定サービスや商品の詳細説明、資料請求、申し込み誘導
- 特徴：商品価値や機能を分かりやすく伝え、比較や導入メリットを示します
- 主要要素：製品説明、機能一覧、料金表、導入事例、ダウンロード（資料請求）ボタン
ランディングページ（LP）
- 向いている目的：特定商材やキャンペーンに特化した集客・販売・申し込み獲得
- 特徴：1ページで完結し、強力なCTA（行動喚起）を設計します
- 主要要素：キャッチコピー、ベネフィット、証拠（口コミ・事例）、申込フォーム
ECサイト
- 向いている目的：オンライン販売、決済、在庫管理、顧客管理
- 特徴：商品一覧、カート、決済までの導線を最適化して購買を促します
- 主要要素：商品ページ、カート、決済機能、会員機能、配送・返品情報
採用サイト
- 向いている目的：求職者への情報提供と応募獲得
- 特徴：企業文化や働く環境を伝え、応募動機を高めます
- 主要要素：社員インタビュー、募集要項、エントリーフォーム、働く環境の紹介
サポートサイト／FAQ
- 向いている目的：顧客サポート、問い合わせ削減、自己解決促進
- 特徴：よくある質問や操作マニュアルを分かりやすく整理します
- 主要要素：検索機能、カテゴリ分けのFAQ、トラブルシューティング、問い合わせ窓口
必要に応じて複数の種類を組み合わせると効果的です。例えば、コーポレートサイト内に採用ページやサポートを組み込むなど、目的に合わせて構成を設計してください。
