オウンドメディア外注の基本知識と費用・注意点を詳しく解説

はじめに

本調査は「オウンドメディア 外注」について、実務で役立つ情報を分かりやすく整理したガイドです。オウンドメディア運営の中で、どの業務を外注すべきか、費用の目安、メリット・デメリット、発注から納品までの流れなどを網羅します。

目的

オウンドメディアの外注を検討する人が、判断材料を持てるようにすることです。外注の利点と注意点を具体例で示し、発注時の失敗を減らします。

想定読者

• 社内で担当者がいるが負担が増えている中小企業
• 初めて外注を検討する広報・マーケティング担当
• 外注で効率化を図りたい経営者

本書の使い方

章ごとに「概念」「適用シーン」「費用」「手順」を順に説明します。実務の場面で参照しやすいよう、具体的な発注例やチェックポイントを盛り込みます。必要に応じて、該当章だけを読んでも理解できる構成です。

注意事項

外注の効果は業務内容や目的で変わります。まずは目的を明確にし、段階的に外注を進めることをおすすめします。

オウンドメディア外注の基本概念と適用シーン

概念

オウンドメディアは自社が所有する情報発信の場です。ブログやコラム、商品ページなどを通じて見込み客に価値を伝え、信頼を築きます。外注とは、企画や執筆、デザイン、技術作業などを外部の専門家や制作会社に任せることを指します。社内で対応が難しい作業を専門家に頼むことで、効率よく品質の高いコンテンツをつくれます。

外注で任せやすい作業（具体例）

• 企画立案：テーマ設定やコンテンツの骨子作りを専門家に依頼
• キーワード選定とSEO設計：検索で見つけられるように調査・設計
• 記事作成・編集：ライターが記事執筆と校正を担当
• デザイン・画像制作：読みやすい見た目づくり
• サイト改修や技術運用：ページの実装や表示速度改善
• レポート作成：アクセス解析と改善提案

適用シーン（具体例で説明）

• 社内にWeb担当者やライターがいない場合：外注でスタートアップの立ち上げを早められます。
• 短期間で成果を出したい場合：キャンペーンや季節需要に合わせて外部の力で集中投下できます。
• 品質を安定させたい場合：専門のライターや編集者が一定の品質を保ちます。
• リソースが限られる中で記事数を増やしたい場合：外注で作業量を補えます。

簡単な注意点

外注は効果的ですが、ブランドのトーンや機密情報の取り扱いは事前に共有する必要があります。期待する成果や納期を明確に伝えて依頼してください。

外注に適した業務領域

概要

オウンドメディア運営で外注向きの業務は、専門性や手間がかかる作業です。具体的には記事ライティング（SEOを意識）、コンテンツ企画・構成、ディレクション・編集、アクセス解析やSEO施策の実行などが該当します。

各業務の特徴と具体例

• 記事ライティング（SEO）
• 特徴：検索キーワードを意識した文章作成。例：商品レビュー記事、比較記事。

• 成果物：タイトル案、見出し構成、本文（指定文字数）。

• コンテンツ企画・構成案

• 特徴：テーマ選定や読者導線の設計。例：シリーズ企画、季節特集。

• 成果物：企画書、コンテンツカレンダー。

• ディレクション・編集

• 特徴：ライター管理、品質チェック、校正。例：ブランドトーンの統一。

• 成果物：編集ガイド、校正版原稿。

• アクセス解析・SEO施策

• 特徴：データに基づく改善提案。例：順位改善、内部リンク最適化。

• 成果物：レポート、改善リスト。

• メディア設計・効果測定・アフターフォロー

• 特徴：中長期の設計と効果検証。例：KPI設計、改善施策の実施。
• 成果物：設計図、月次レポート、改善プラン。

外注にするかの判断基準

• 専門性が必要か
• 内製で時間が足りないか
• 品質を一定化したいか

発注時のポイント（簡単）

• 期待する成果物を明確にする
• KPIや納期を設定する
• 連絡方法と校正回数を決める

外注は適切に選べば効率と品質を同時に高めます。

外注のメリット

オウンドメディアを外注する最大のメリットは、専門性と安定したクオリティを短期間で得られる点です。本章では具体的な利点を分かりやすく紹介します。

1. 専門性と品質の担保

専門のライターや編集者、デザイナーに任せれば、SEOや読者心理に沿った記事が得られます。例えば、検索上位を狙うキーワード設計や見出しの組み立ては経験が物を言います。プロに任せると一貫した品質で公開できます。

2. 短期間での成果が期待できる

社内で一から学ぶより、外注なら短期間で量と質を確保できます。キャンペーンや新サービスの紹介ページをすぐに公開したい場合、速やかに対応できます。

3. 社内リソースの節約

社内の制作担当者に負担が集中しません。日常業務を圧迫せず、戦略立案や改善作業に時間を割けます。人手不足の時期も外注でカバーできます。

4. 多様なアウトプットが得られる

外部の視点や得意分野を活かし、記事以外にも動画台本、画像素材、SNS向け短文など多様な成果物が手に入ります。読者接点を広げやすくなります。

5. 長期的な費用対効果

短期的にはコストがかかっても、継続的な流入増やコンバージョン改善で回収しやすくなります。正社員を一から育てるより早く成果が出ることも多いです。

以上が外注の主なメリットです。用途や予算に応じて、部分的に外注する選択肢も有効です。

外注のデメリットと注意点

概要

外注は制作負担を減らせますが、期待通りの成果が出ない場合があります。外注先の選び方と発注の仕方で結果が大きく変わるため、注意点を押さえておくことが重要です。

主なデメリット

• 対応範囲が限定される: 一部分だけ対応する会社もあり、戦略全体が抜け落ちます。例：記事は作るがSEO対策は行わない。
• 知識・スキルの差: 価格相当の仕事にとどまり、成果につながりにくいことがあります。
• コミュニケーション不足: 方向性の誤解で修正が増え、工数が膨らみます。
• 権利・ノウハウの問題: 納品物の著作権や社外流出のリスクを確認が必要です。
• 長期的な戦略不足: 単発対応だと継続的な改善が進みません。

注意すべきポイント

1. 戦略設計は社内で固めるか、外注先と共同で行ってください。単なる作業代行ではなく、実行のパートナーを選ぶ視点が大切です。
2. 作業範囲・納期・成果指標（例: PV、CV）を明確にしてください。
3. 実績や担当者のスキルを具体例で確認してください。
4. 連絡方法・頻度・窓口を決め、認識合わせを頻繁に行ってください。
5. 契約で著作権、二次利用、守秘義務を明確にしてください。
6. まずは小さな案件で試し、評価してから本格発注してください。

発注時のチェックリスト

• 期待する成果とKPIを明記
• 担当者の過去実績を確認
• 納期・修正回数を合意
• 権利・守秘義務の取り決め
• トライアル発注で品質確認

外注費用の相場

費用の目安

• 月額相場：30万〜80万円が一般的なレンジです。依頼範囲（企画、記事制作、SEO対策、運用分析など）や発注先の規模で変動します。
• 記事制作のみ：1記事あたり8〜15万円程度とされるケースがあります。これは取材や専門ライター起用、画像・編集を含む場合の価格例です。

料金形態

• 月額パッケージ型：記事数×単価＋ディレクション費用。安定した運用に向きます。
• 成果報酬型：CVや問い合わせ発生時に課金。成果の計測ができる案件向けです。
• 単発・都度払い：単記事やスポットの制作に使います。

費用を左右する主な要因

• 記事の長さ・専門性（専門知識や取材が必要か）
• 取材・撮影の有無
• SEO調査やキーワード設計の有無
• ディレクションや修正回数、納品フォーマット
• CMS連携や公開代行の有無

具体例（簡易計算）

• 小規模プラン：月30万円＝記事5本×5万円＋ディレクション10万円
• 中規模プラン：月50万円＝記事10本×4万円＋SEO・分析費

発注前に確認すべきポイント

• 含まれる作業範囲を明確にする（構成、校正、公開含むか）
• 成果指標と測定方法を合わせる（PV、CV、流入経路など）
• 修正回数や納期を契約で定める

交渉とコスト調整のコツ

• トライアルで品質を確認してから長期契約する
• 必要業務を優先し、段階的に範囲を広げる
• 定期的に成果を見直し、改善提案を求める

これらを踏まえ、見積もりは複数社から取り比較すると最適な費用感が掴めます。

発注から納品までの流れ

はじめに

発注から納品までの一般的な流れを、実務で使いやすい順序とチェックポイントで説明します。各工程での成果物や目安期間、注意点を具体的に示します。

1. 要件すり合わせ・ヒアリング

目的、ターゲット、納期、KPI、ブランドルールを明確に伝えます。成果物例（文字数、画像枚数、SEOキーワード）をあらかじめ提示すると誤差が減ります。担当窓口を決めておきます。

2. 契約書締結・NDA対応

納品物の権利移転、守秘義務、納期遅延時の対応、支払条件を契約で定めます。機密情報を扱う場合はNDAを交わします。

3. 構成案提出・レビュー

外注先は見出し構成や要点を提出します。1〜2回のレビューで方向性を固め、優先度や補足資料を追加します。

4. 記事執筆・初稿提出

執筆は構成に沿って行い、初稿を納品します。初稿の目安は構成承認後1〜2週間が一般的です。

5. 校正・フィードバック・修正

誤字脱字、表現、事実確認、SEO調整を行います。修正回数（例:2回）とスコープを契約で明記すると工数管理が楽です。

6. 納品・検収・請求処理

最終ファイル（テキスト、画像、ソース）と権利譲渡書を受け取り検収します。検収は受領後数営業日で行い、問題なければ正式に受領し、請求処理を開始します。支払期限を確認してください。

7. 進行管理と改善サイクル

進行管理を外注先に任せる場合でも、月1回程度の定例MTGで成果・課題を共有し改善サイクルを回すことを推奨します。KPIの見直しや次回発注の指示をその場で行うと効率的です。