はじめに
本ドキュメントの目的
本ドキュメントは「コンテンツマーケティング 記事制作」に関する実務的なガイドです。検索ニーズの把握から記事の設計、制作フロー、目的の定め方やターゲット設定まで、順を追って説明します。担当者がすぐに使える構成案を提供することを目的としています。
対象読者
- これから記事制作を始めるマーケター
- 社内でコンテンツ運用を任された担当者
- フリーランスや小規模事業者で集客を増やしたい方
具体例：街のカフェが新規来店を増やしたい場合、何を書くべきかがわかります。
本書の構成と使い方
第1章では全体の概要を示します。第2章以降で役割や記事の種類、制作フロー、目的設定の手順を詳述します。章ごとに実践的なチェックリストを用意しますので、実作業の際に参照してください。
読み方のポイント
まずは第2章で記事の役割を理解してください。その後、目的とターゲットを明確にしてから制作フローに進むと効率的です。例やテンプレートを繰り返し活用すると、成果が出やすくなります。
第1章：コンテンツマーケティングにおける記事制作の役割
記事制作が果たす基本的な役割
コンテンツマーケティングでは、記事が「情報を届けて信頼を築き、行動に導く」役割を担います。見込み客が抱える疑問に答え、価値ある情報を継続して提供することで、企業やサービスへの理解と好印象を深めます。例えば、掃除機の選び方を分かりやすく比較する記事は、興味ある読者を集め購入検討につなげます。
主な目的と具体例
- 集客（トラフィック獲得）：検索に応じた情報を用意し、見込み客をサイトに呼び込みます。例）「引越しのチェックリスト」で検索流入を獲得。
- 認知拡大・ブランディング：専門性や価値観を伝え、ブランドの印象を形成します。例）企業のこだわりや事例紹介の記事。
- リード獲得・顧客育成：問い合わせや資料請求、メール登録へ誘導し、関係を深めます。例）無料ガイドのダウンロードでリード獲得。
記事が担う具体的な機能
- SEOでの入り口を作る：検索ユーザーを増やす役割を果たします。
- 信頼構築の土台：専門的な解説や体験談で安心感を与えます。
- 購買プロセスの支援：比較記事や使い方ガイドで決断を後押しします。
- 継続的な資産化：公開後も検索やSNSで読まれ続け、長期的に効果を生みます。
成果を出すためのポイント
- 目的を明確にしたタイトルと導線を設計します。
- 読者の疑問に具体的に答えることを優先します。
- 指標はアクセス数だけでなく、滞在時間・コンバージョン率も見るべきです。
- ライター、編集、SEO、デザインの分担を明確にして運用します。
以上が記事制作の基本的な役割です。読者にとって有益な情報を継続的に提供することで、集客から顧客育成までの流れをつくれます。
第2章：コンテンツマーケティングで使う記事の種類
代表的な記事タイプ
- SEO集客記事：検索で見つけてもらうことを目的に、課題解決型のキーワードで書きます。例：「〇〇のやり方」「比較」など。読者をサイトに呼び込みやすいです。
- 事例・インタビュー記事：導入事例や顧客の声を伝えます。信頼感を高め、比較・検討フェーズで効果を発揮します。
- ナレッジ・コラム記事：使い方や業界知識を丁寧に解説します。専門性を示し、関心を深めます。
- ニュース・お知らせ記事：新機能やイベント情報を短く伝えます。既存顧客への周知に適します。
カスタマージャーニー別の使い分け
- 認知・興味フェーズ：SEO集客記事、ナレッジ記事で問題提起と解決のヒントを示します。
- 比較・検討フェーズ：事例・インタビュー、比較記事で具体的な導入効果や差別化を示します。
- 購入・導入フェーズ：導入手順、FAQ、価格・契約に関する詳細記事で決断を後押しします。
実務的なポイント
- 目的に合わせてCTAを設置します（資料請求、問い合わせ、無料トライアル）。
- 記事の長さは目的で変えます。SEO集客は1200〜2500字、事例は800〜1500字が目安です。
- 見出しを明確にし、図やスクリーンショットで理解を助けます。
- 内部リンクで関連記事に誘導し、読者を次のフェーズへつなげます。
これらを意識して記事の種類を使い分けると、効率よく成果に結びつけられます。
第3章：成果を出す記事制作の全体フロー
この記事では、成果につながる記事制作の8つのステップを順に説明します。実務で迷わないよう、各段階で押さえるポイントと具体例を示します。
ステップ1：目的決定
記事の目的を一つに絞ります。認知拡大、リード獲得、購買促進など。例：問い合わせを月30件増やす。
ステップ2：ターゲット・ペルソナ設定
年齢、職業、悩み、利用シーンを具体化します。ペルソナを想像することで表現やトーンがぶれません。
ステップ3：キーワード選定
検索意図を考え、主要キーワードと関連語を選びます。短めの語と具体的な語（ロングテール）を組み合わせます。
ステップ4：情報収集・競合リサーチ
信頼できる一次情報や上位記事を確認します。誤情報を避け、独自性を出す材料を見つけます。
ステップ5：記事構成作成
導入→課題提示→解決策→具体例→結論→行動喚起の流れで見出しを作ります。見出しで疑問に答えることが重要です。
ステップ6：本文執筆
短い段落、箇条書き、具体例を使って読みやすく書きます。能動的な表現で伝えます。
ステップ7：校正・品質チェック
誤字脱字、事実確認、読みやすさ、画像やリンクの確認を行います。別の目でレビューすると精度が上がります。
ステップ8：公開後の効果測定・リライト
PV、滞在時間、コンバージョンを測ります。データに基づき見出しや本文を改善していきます。
第4章：ステップ1 – 記事の目的を明確にする
はじめに
記事制作の最初の一歩は「目的」を明確にすることです。目的が曖昧だと、タイトルや導線、CTAがバラつき、読者に伝わりにくくなります。
目的がぶれると起きる問題
目的が定まらないと、記事のトーンや訴求ポイントが散漫になります。結果として、期待する行動（資料請求や問い合わせなど）につながりにくくなります。
代表的な目的と具体例（KPI例付き）
- 新規見込み客の増加：月間リード数、メール登録数
- 資料請求・問い合わせの増加：問い合わせ件数、資料ダウンロード数
- 検索順位の向上：特定キーワードでの順位、オーガニック流入数
- 既存顧客のロイヤルティ向上：リピート率、開封率やCTR
各目的に対してKPI（短期指標）とKGI（最終目標）を設定してください。
目的設定の具体手順（実践的）
- ゴールを一文で書く（例：「月間リードを20件増やす」）。
- 想定する読者（ペルソナ）を決める。
- ゴール達成に直結するKPIを決める（例：CTAのクリック率、滞在時間）。
- 測定方法と期間を決める（Google Analyticsやフォーム数で追う）。
タイトル・CTAとの整合性
目的に沿ってタイトルを決め、記事内で誘導したい行動を明確にします。CTAは一つに絞ると効果が出やすいです。
測定と改善のポイント
設定したKPIは定期的に確認し、目標に届かない場合はターゲットや訴求を見直します。短期の仮説検証を繰り返すことで、より効果的な記事になります。
