はじめに
概要
本ドキュメントは、検索キーワード「ホームページ 要件定義」に関する調査結果をまとめたものです。ホームページ制作に必要な要件定義の基本理解、実務での手順、決めるべき項目、要件定義の重要性とリスクを、複数の記事を照らし合わせて整理しています。
本記事の目的
要件定義を初めて行う人でも全体像をつかめるよう、専門用語を最小限にして分かりやすく解説します。実務で使えるチェック項目や注意点も紹介します。
読者想定
・発注側（企業担当者、個人事業主）
・受注側（制作会社、フリーランス）
・これから学ぶ初心者
この章で得られること
本章では本ドキュメントの位置づけと使い方、続く章で扱う主なテーマを示します。次章以降で、具体的な要件定義の流れと項目を順に解説します。
Webデザインの要件定義とは？流れから必要項目まで徹底解説
要件定義の役割
要件定義は、制作前に「何を作るか」を具体化する作業です。目的やターゲット、必要機能、デザイン方針、スケジュールや予算を明確にし、認識のズレを減らします。例えばオンラインショップなら「商品一覧・カート・決済」が必須です。
決めるべき主な項目
- サイトの目的：情報発信、集客、販売など。目的で優先度が変わります。
- ターゲット：年齢層や利用シーン。例：忙しい30代向けは簡潔な導線を重視。
- 必要機能：検索、会員登録、決済、問い合わせフォームなど。
- デザイン方向：色・トーン、写真かイラストか、参考サイト。
- コンテンツ量：ページ数や記事数の目安。
- ユーザーフロー：訪問から目的達成までの動線を図にする。
- システム要件：CMSの有無、外部連携、レスポンシブ対応。
- スケジュールと予算：マイルストーンとコスト配分。
要件定義の流れ（実務で使える6ステップ）
- 目的と課題を共有する：関係者とゴールを合わせます。
- ターゲットを設定する：利用シーンを具体化します。
- 機能を洗い出す：優先度をつけて一覧にします。
- デザインとコンテンツ方針を決める：参考例を集めます。
- スケジュール・予算を策定する：現実的な工数を見積もります。
- 要件定義書を作成する：合意した内容を文書化し、署名や承認を得ます。
実務のポイント
- 最初に完璧を目指さず、必要最低限を決めること。段階的に精度を上げましょう。
- 関係者間の確認を短いサイクルで行うと齟齬が減ります。
- 技術的に難しい要望は早めに検討し、代替案を用意してください。
Webサイト制作における要件定義とは？基礎知識と注意点を解説
要件定義の役割
要件定義とは、サイトで何を実現したいかを明文化する作業です。目的（集客・販売・情報発信）、必要な機能（お問い合わせ、会員登録、決済など）、見た目の方向性、運用体制や納期をあらかじめ決めます。例えば「月間問合せ数を50件に増やす」「スマホで快適に閲覧できる」など、具体的な目標を入れると分かりやすくなります。
5W1Hで整理するコツ
- Who（誰が使うか）: ターゲット例として30代主婦、BtoBの経営者など
- What（何を提供するか）: 商品説明、見積りフォーム、会員限定コンテンツ
- Why（なぜ必要か）: 売上向上、ブランド認知、業務効率化
- When（いつまでに）: リリース日やフェーズごとの期限
- Where（どこで使うか）: PC、スマホ、店舗内端末など
- How（どうやって）: CMSを使う、自社で更新を行うなど
作成の流れ（簡潔）
現状分析→目標設定→必要機能の洗い出し→画面や導線の設計→スケジュールと体制決定→関係者合意。現状の課題を数値や事実で示すと議論がスムーズです。
要件定義書のポイント
1) 優先順位を明記する（必須・あれば良い）
2) 受け入れ基準を具体化する（例：問い合わせフォームが正常に動作する条件）
3) 担当と承認者を明示する
4) 変更管理のルールを決める
注意点
範囲を広げすぎると納期や費用が膨らみます。要件が曖昧だと手戻りが発生します。関係者間で言葉の定義を揃え、試験項目や運用方法を早めに決めることが重要です。
