はじめに
ネットでハンドメイド作品を販売すると、作品そのものだけでなく出品者の個人情報が相手側に伝わる場面が出てきます。特に自宅の住所や本名は、知られたくない方が多いでしょう。本章では、本記事の目的と全体の流れをわかりやすくご紹介します。
この記事の目的
この連載は、ハンドメイド販売で「匿名配送」を利用したい方向けに作りました。匿名配送の仕組みやメリット、個人情報を守る具体的な方法、主要なハンドメイドサービスが提供する匿名配送の特徴を初心者にも分かりやすく解説します。
誰に役立つか
・これからネット販売を始めるハンドメイド作家さん
・自宅住所を公開したくない副業の方
・個人情報の管理方法を見直したい方
本記事の構成（簡単な案内）
第2章：匿名配送が重要になっている理由
第3章：個人情報を守る主な方法（具体例つき）
第4章：Creemaの匿名配送「Creemaあんしん匿名便」を詳しく解説
第5章：BOOTH・BASEなど、匿名配送に対応する他サービスの比較
この先の章では、実際に使える方法や注意点を順に説明します。まずは「なぜ匿名配送が必要か」を次章で見ていきましょう。
ハンドメイド販売で「匿名配送」が重要になっている理由
1. 個人が出品するケースが多い
ハンドメイド作家は自宅で制作し、自宅から発送することが一般的です。個人情報として自宅の住所や本名が配送ラベルに載ると、プライバシーの不安が生じやすくなります。特に初めて会う相手と取引する場合、その不安は大きくなります。
2. 個人情報保護への意識の高まり
インターネット取引が普及し、個人情報の流出やストーカー被害の報道もあります。買い手・売り手双方が自分の住所や本名をむやみに知らせたくないというニーズが出てきました。これが匿名配送を求める背景です。
3. 匿名配送の仕組みとメリット
匿名配送では配送ラベルに本名や住所の代わりに、運送業者や販売プラットフォームが付与したコードや代替情報が印字されます。相手に自宅住所を教えずに発送・受取ができるため、安心感が高まります。これにより連絡先の悪用や不当な要求を減らせます。
4. 実務的な利点
匿名配送を使うと、郵便物の誤配送や取り違えが起きにくくなり、出品者は発送業務を専用の窓口で完結できます。ブランディング面でも、個人情報を出さずに販売できるため、プロとしての信頼感を維持しやすくなります。
5. 注意点
匿名配送は相手の個人情報を隠しますが、完全な匿名を保証するものではありません。配送業者や決済情報には必要な情報が残るため、過信せずに利用ルールを守ることが大切です。
ハンドメイド販売で個人情報を守る主な方法
匿名配送対応アプリを使う
まず最も手軽なのは、匿名配送に対応したサービスを使う方法です。メルカリ、ラクマ、minne、Creema、BOOTH、BASEなどは、出品時に匿名配送を選べます。仕組みは、配送ラベルに買い手・売り手の住所を直接書かず、サービス側が用意するコードや専用伝票でやり取りします。出品時に匿名配送を選び、指定の方法（コンビニや郵便局でラベル発行など）に従えば、自宅住所を相手に知らせず発送できます。
匿名配送専用アプリ「アズカリ」
「アズカリ」などの専用アプリは、個人間で匿名で支払いと配送を仲介します。入金や発送をアプリ経由で行い、互いに住所を公開せずに取引できます。個人間のやり取りに不安がある場合に向いています。
実店舗への委託販売を利用する
委託販売（店舗での委託・委託販売）を利用すれば、自分で発送しません。店側が販売・発送を代行するため、自宅住所が買い手に伝わりません。手数料や在庫管理の負担が発生しますが、対面での販売機会も得られます。
注意点
匿名配送は住所を隠せますが、梱包物やメッセージで個人情報を記載しないよう注意してください。また、各サービスの利用ルールや手数料、発送手順は異なりますので、出品前に確認してください。
Creemaの匿名配送「Creemaあんしん匿名便」
概要
Creemaはヤマト運輸と連携した「Creemaあんしん匿名便」を提供しています。購入者・出品者双方の住所・氏名・電話番号などの個人情報を開示せずに配送でき、配送伝票にはシステム生成の情報が使われます。配送方法は宅急便・宅急便コンパクト・ネコポスから選べ、サイズ別の全国一律料金で利用できます。
主な特徴
- 個人情報を開示せずに発送・受取りが可能です。
- 配送伝票の手書きが不要で、発送時は配送コードを提示するだけです。
- コンビニやPUDOステーション（ロッカー）からも発送できます。
- 配送中の破損・紛失に対する補償が付帯しているため、万一の際にも対応できます。
利用の流れ（出品者向け）
- Creema上で発送方法に「Creemaあんしん匿名便」を選択します。
- 発送用の配送コードが発行されます。
- 梱包後、コンビニやヤマトの窓口、PUDOに配送コードを提示して発送します。
- 追跡番号で配達状況を確認できます。
補償とトラブル対応のポイント
配送に補償が付くため、破損や紛失が起きた場合は速やかにCreemaのサポートへ連絡してください。補償請求時は発送時の追跡番号や梱包の写真などの証拠を揃えておくと手続きがスムーズです。
利用時の注意点
- 料金はサイズ別の全国一律ですが、具体的な金額はCreemaの案内を確認してください。
- 梱包を丁寧に行い、商品の保護を優先してください。
- 出品ページや購入者との連絡はCreemaのガイドラインに従って行ってください。
この匿名配送は、個人情報を守りつつ手間を減らせる便利な選択肢です。
BOOTH・BASEなど、匿名配送に対応するハンドメイド系サービス
BOOTH
BOOTHは同人・ハンドメイドの出品で広く使われています。匿名配送機能を使うと、出品者と購入者の双方が本名や住所を公開せずに取引できます。実際の手続きは、配送方法選択時に“匿名配送”を指定するだけのことが多く、個人情報を出したくない作家に向いています。
BASE
BASEはネットショップ作成サービスとして知られ、配送オプションで匿名に近い運用が可能です。一部は外部の配送サービスと連携して実現するため、設定や利用条件をよく確認してください。
匿名配送のメリット・デメリット
メリット：個人情報の保護、プライベートと活動の切り分け、安心感の向上。デメリット：通常の送料に加え匿名手数料が発生する場合が多く、頻繁に売る場合はコストがかさみます。
利用時のポイント
・商品の外箱や明細書に氏名・住所を記載しない。配送ラベルの表示内容を確認する。・返品や交換時の対応方法を事前にルール化する。・手数料や対応配送業者をあらかじめ確認して、販売価格に反映させる。
