はじめに
目的
本ドキュメントは、オウンドメディア運用におけるディレクターの役割、具体的な業務、体制設計を整理することを目的としています。複数の主要記事をもとに実務で使える知見を選び、実例を交えてわかりやすくまとめました。
本ドキュメントの特徴
- 役割やタスクを現場目線で具体的に示します。例えば「コンテンツ企画」「編集」「KPI管理」などを手順で説明します。
- 用語は必要最小限に留め、具体例で補足します。専門用語が出る場合はすぐに平易な説明を添えます。
想定読者
- オウンドメディアの運用を担当する方
- これからディレクターを目指す編集者やマーケター
- 体制見直しを検討するマネージャー
読み進め方
各章は独立して読みやすく構成しました。第2章では役割分担とディレクターの位置づけを、第3章ではディレクターの種類と具体的な業務を詳しく扱います。日常業務にすぐ使えるチェックリストや実務例も掲載しますので、興味のある章から読み進めてください。
オウンドメディアにおける役割分担とディレクターの位置づけ
全体像と必要性
オウンドメディア運用は、企画・制作・流通・改善という複数の工程が連動します。一人で全部を担うと効率が落ちるため、編集長、コンテンツディレクター、CMSディレクターなどに役割を分けます。役割を明確にすると意思決定が速くなり、品質も安定します。
編集長（運用責任者）の役割
編集長は事業課題とメディアゴールを定義します。例えば「認知拡大で月間CVを20%増やす」などの目標設定を行い、編集方針やKPIを決定します。社内の関係部署と調整し、リソース配分や優先順位を決めるのも編集長の仕事です。
コンテンツディレクターの役割
コンテンツディレクターは編集長の方針に沿って企画立案と制作進行を担います。具体的には記事テーマの企画、取材設計、ライターの選定と発注、原稿チェック、画像やメディアの仕様指示、CMSへの入稿管理まで担当します。例えば、特集記事の企画から公開までを一貫して管理します。
CMSディレクターの役割
CMSディレクターはサイト構築やCMSの管理、機能追加、公開フローの設計など技術面を担当します。テンプレート作成、タグ設計、アクセス権の設定、パフォーマンス改善や基本的な分析連携も含まれます。コンテンツの見え方や公開タイミングの最適化を技術側から支えます。
役割分担の実務ポイント
- 所有範囲を明確にする（コンテンツはコンテンツディレクター、技術はCMSディレクター）。
- 決定フローを単純化する（誰が最終承認するかを全員が理解する）。
- 受け渡し用のテンプレートやチェックリストを用意する（原稿→入稿データ→公開設定）。
- 定例ミーティングで状況共有を行う（編集会議は週1回など）。
このように役割を分けることで、メディア運用の効率と品質を両立できます。
オウンドメディア運用体制におけるディレクターの種類と役割
概要
オウンドメディア運用は大きくPM（プロジェクトマネージャー）レーンとコンテンツディレクターレーンに分かれます。PMは組織づくりやKPI管理、メンバーのディレクション、PDCAの回し方を担い、コンテンツディレクターは記事制作の品質・コスト・納期（QCD）を守ります。
PM（プロジェクトマネージャー）の役割
- 組織設計：役割分担やワークフローを決めます。例：週次レビューや編集会議の枠を設定します。
- KPI管理：目標（流入、滞在時間、コンバージョンなど）を設定して進捗を確認します。
- メンバー育成：スキルの見える化や教育計画を作り、担当者の成長を促します。
- PDCA運用：施策の効果測定と改善策の実行を主導します。
コンテンツディレクターの役割（QCD責任）
- 品質管理：記事の論点、信頼性、表現の統一をチェックします。
- コスト管理：外注費や社内工数を見積り、予算内で回します。
- 納期管理：制作スケジュールを作り、公開までの遅延を防ぎます。
- キーワードや企画の範囲決定：場合によってはターゲットKWの選定や掲載優先順位も担当します。例えば、月○本を求められる時は、品質を落とさずに本数を確保する工夫を行います。
記事ディレクター（記事単位）の役割
- 構成作成：見出し、導入、結論までの設計を行い、目的達成に向けた設計をします。
- ライター連携：指示出し、レビュー、フィードバックを行い品質を担保します。
- SEO要件の適用：タイトル、見出し、内部リンクなど基本的なSEO要件を満たします。
- 納品検収：原稿の最終チェックと修正指示を出して公開までを完了させます。
小〜中規模チームでの実務例
- 小規模：1人のディレクターがPMとコンテンツ両方を兼務する場合があります。優先順位付けと外注活用が鍵です。
- 中規模：PMとコンテンツディレクターを分け、記事ごとに記事ディレクターが複数担当します。役割が明確になりスピードが上がります。
運用上の注意点
- 役割を明文化しておくと判断が速くなります。
- レビュー回数や品質基準を数値化すると安定して運用できます。
- 定期的な振り返りで役割の最適化を行ってください。
