第1章: はじめに
調査の目的
本調査は、Webサイトの階層構造についてわかりやすく整理することを目的としています。サイト内のページがどのように並び、訪問者や運営者にとって見やすく使いやすい状態になるかを解説します。具体例を使い、実務で役立つ考え方を示します。
対象と範囲
対象は企業サイト、コーポレートサイト、ブログ、ECサイトなど一般的なWebサイトです。ページの並び方やカテゴリ分け、URLやナビゲーションの基本までを扱います。技術的な詳細は最小限に留め、設計の考え方を中心に説明します。
読者に期待すること
サイトの運営担当者、コンテンツ作成者、デザイナーなど、階層をより良くしたい方を想定しています。例えば、商品一覧や会社案内、ブログのカテゴリ分けなど身近な例を通じて理解できます。
本書の進め方
第2章以降で階層の定義、基本構成、重要性、種類、実践的な設計ポイントまで順に解説します。章ごとに例を挙げて説明しますので、必要な箇所から読み進めてください。
Webサイトの階層とは何か
概要
Webサイトの階層とは、サイト内のページを上から下へと整理して並べた構造です。トップページを根とする木（ツリー）に例えると分かりやすいです。上位のページから下位のページへリンクが伸び、ユーザーは段階的に目的の情報へたどり着けます。
身近な例
- 企業サイト：トップページ > 会社情報 > 代表挨拶 > プロフィール
- ECサイト：トップページ > メンズ > トップス > シャツ > 商品ページ
- ブログ：トップページ > カテゴリ > 記事
こうした並びを設計することで、探しやすさが向上します。
ユーザーへの効果
階層を分かりやすくすると、ユーザーは迷わず目的のページへ進めます。ナビゲーションメニューやパンくずリストは階層を視覚化し、閲覧の手間を減らします。
運用や技術面での利点
階層構造はサイトの管理を楽にします。関連ページをまとめれば更新や追加がしやすく、URLの設計も自然になります。検索エンジンにも内容の関連性が伝わりやすく、発見されやすくなります。
注意点
階層を深くしすぎると、目的のページに到達するまでクリック数が増えます。目安としては3階層程度を意識し、重要なページは浅めに配置すると良いでしょう。
階層構造の基本的な構成
ホームページの階層は多くの場合、ピラミッド型で整理します。上から順に役割が分かれ、利用者が目的の情報へ迷わずたどり着けるように設計します。
第1階層：トップページ
サイト全体の玄関にあたります。主なメニューやサイトの目的を示して、各カテゴリへ誘導します。例：オンラインショップなら「カテゴリ一覧」や「おすすめ」などを配置します。
第2階層：カテゴリページ
トップから分岐する大きな分類です。商品ジャンルやサービスの種類などをまとめます。ここで利用者は目的を絞り込みます。
第3階層：サブカテゴリページ
カテゴリの下にぶら下がる細かい分類です。たとえば「メンズ→ジャケット→ダウンジャケット」のように、選択肢を段階的に絞ります。
第4階層以降：詳細ページ
個別の商品や記事の詳細を載せます。写真や説明、購入ボタン、関連記事などを用意して、行動につなげます。
各階層は内部リンクやパンくずリストでつなぎます。これにより利用者が今どこにいるか分かりやすく、目的のページへ戻りやすくなります。URLも階層に合わせて分かりやすくすると親切です。
階層構造の重要性
ユーザーの利便性向上
階層構造は訪問者が目的の情報にたどり着く道しるべです。トップページ→カテゴリ→個別ページの流れが直感的だと、利用者は迷わず操作できます。たとえば商品サイトなら「家電→冷蔵庫→●●モデル」のように分けると見つけやすくなります。
情報の発見性と検索エンジン
構造が整理されると重要なページが上位に配置され、検索エンジンが理解しやすくなります。結果的に検索からの流入が増えやすくなり、サイト全体の露出が上がります。
管理と運用の効率化
整理された階層は更新や追加を簡単にします。新しいコンテンツを作る際も置き場所が明確で、人為的なミスを減らせます。管理者が増えても統一したルールで運用できます。
エンゲージメントとコンバージョン
訪問者が目的を達成しやすいと、滞在時間や再訪率が上がります。ショッピングや問い合わせまでの導線を短くすることで、成果につながりやすくなります。
具体例
ブログなら「トップ→カテゴリ（技術・ライフ）→記事」。企業サイトなら「企業情報→事業内容→導入事例」。このように利用シーンを想定して設計すると効果が出やすいです。
階層構造の基本的な種類
ツリー構造（ツリー型）
- 概要: トップページを頂点に、カテゴリやサブカテゴリが枝分かれする形です。大規模サイトや情報量が多いサイトでよく使います。
- 具体例: ECサイトでは「トップ > メンズ > 靴 > スニーカー」のように辿れます。
- 長所: 論理的にページを探せて、ユーザーと検索エンジンの双方に分かりやすいです。
- 短所: 深い階層が増えると見つけにくくなることがあります。
階層型Webサイト構造（親子関係型）
- 概要: ページ同士の親子関係を基本にした単純な構造です。コンテンツのまとまりごとに親ページがあり、その下に子ページがぶら下がります。
- 具体例: 会社案内（親）→ 事業紹介（子）→ サービスA（孫）のような構成です。
- 長所: 管理がしやすく、編集や更新が簡単です。
- 短所: 拡張時に関連ページの整理が必要になることがあります。
使い分けの考え方
- 小〜中規模サイトは階層型で十分なことが多いです。
- 大規模やカテゴリーが多い場合はツリー構造が向きます。
- どちらでも、ユーザー視点での辿りやすさを最優先に設計してください。
設計時の注意点
- 深すぎる階層を避け、3〜4層以内に収めると見やすくなります。
- ナビゲーションやパンくずを用意して、どの位置にいるか分かるようにします。
- 用語は統一して、同じ意味のページが複数生まれないようにしましょう。
多層構造サイトについて
概要
多層構造サイトは情報を階層的に整理し、利用者が目的のページにたどり着きやすくする設計です。一般的にはトップページを第1階層、大カテゴリを第2階層、中カテゴリを第3階層、詳細ページを第4階層とします。視覚的なナビやURLで構造が分かりやすくなります。
典型的な構成例
- ECサイト: /（第1）→ /products/（第2）→ /products/camera/（第3）→ /products/camera/alpha-100（第4）
- ブログ: /（第1）→ /blog/（第2）→ /blog/web/（第3）→ /blog/web/seo-basics（第4）
多層化の利点
- 探しやすさが上がります。ユーザーが段階的に絞り込めます。
- サイト管理が楽になります。カテゴリ単位で更新や分析ができます。
- パンくずやURLで現在地を示せます。
設計のポイント
- 深さは3〜4階層を目安にします。深すぎると迷子になります。
- ラベル（カテゴリ名）は短く具体的にします。
- 内部リンクを適切に張り、孤立ページを作らないようにします。
- URLは意味あるスラッグにして、後の変更を減らします。
注意点
階層を増やすほど管理コストと運用ミスのリスクが上がります。必要以上に深くしないこと、定期的に構造を見直すことが大切です。
ディレクトリ構造との関連性
概要
ディレクトリ構造は、Webサイト上のページをフォルダや階層で整理する方法です。ユーザーと検索エンジンが情報を見つけやすくなり、サイト全体の関係性や優先度を示せます。
ユーザーと検索の利点
- 視覚的にもURLで位置が分かるため、訪問者が現在地を把握しやすいです。
- 検索エンジンは階層から関連性を推測しやすく、クロールやインデックスが効率化します。
ファイルシステムとの対応例
例: https://example.com/products/electronics/phone
– products（フォルダ）→ electronics（サブフォルダ）→ phone（ページ）
このようにディレクトリとURLが対応すると、管理や移行が楽になります。
設計のポイント
- 命名は短く分かりやすく統一する。
- 階層は深くしすぎない（目安は3階層以内）。
- パンくずや内部リンクで上位に戻れるようにする。
- リダイレクトと正規化（canonical）を設定して重複を避ける。
よくある注意点
- 深すぎる構造はユーザーも検索エンジンも辿りにくくなります。
- 動的に生成するURLは分かりづらくなることがあるため、静的な分かち書き（slug）を検討してください。
階層構造設計のポイント
ターゲットユーザーの明確化
まず誰のためのサイトかを決めます。年齢層や目的（情報収集・購入・会員向け）を想定し、代表的な行動を想像してページの優先順位を決めます。例えば商品購入が主目的なら商品一覧を上位に置き、初心者向けなら入門コンテンツを目立たせます。
コンテンツ量と深さの検討
コンテンツ量に応じて階層の深さを調整します。記事が多ければカテゴリで整理し、深すぎる階層は避けます。目安はユーザーが3クリック以内で目的に到達できることです。
デザインとの調和
グローバルナビやパンくずリストをデザインに組み込み、視覚的に階層を示します。スマホ表示でも操作しやすいメニューにします。ラベルは短く直感的な語を使います。
拡張性と管理のしやすさ
将来的なコンテンツ追加を見越して柔軟なカテゴリ設計にします。URLやディレクトリも一貫性を保ち、運用時に混乱しない命名規則を導入します。
実践チェックリスト
- ターゲットを3〜5人想定して設計する
- 主要機能へ3クリック以内で到達できるか確認する
- ナビとパンくずが一貫しているか確認する
- モバイルでの表示と操作を必ず検証する
- 将来の増減に対応できるカテゴリ設計にする
これらをもとに、ユーザーにとって分かりやすく管理しやすい階層を作ってください。
