はじめに
本調査の目的
本調査は「ハンドメイド 納品書」に関する情報を分かりやすくまとめることを目的としています。ハンドメイド作品の販売で必要となる納品書の役割や、使いやすいテンプレートの特徴、利用時の注意点などを丁寧に解説します。
なぜ納品書が大切か
納品書は購入者との信頼を作る基本的な書類です。商品の受渡しや取引内容を明確に記録し、クレーム対応や返品処理、今後の取引管理にも役立ちます。税務や会計の観点でも記録を残すことが安心につながります。
対象読者
- ハンドメイド作家（個人・小規模）
- ネットショップやイベント販売を始めた方
- 納品書の作り方やテンプレートを探している方
本書の構成と使い方
本書はテンプレートの活用法、Canvaテンプレートの利便性、必要事項、デザイン例、利用手順、法的な注意点、インボイス制度への対応、サポート体制まで全11章で構成します。実務ですぐ使える例を中心に解説しますので、目的に応じて読み進めてください。
この章で得られること
この章を読むと、本調査の全体像と各章の役割が分かり、必要な情報へスムーズにアクセスできます。次章から実践的なテンプレートの使い方を紹介します。
ハンドメイド作品向け納品書テンプレートの活用ガイド
納品書を添える理由
ハンドメイド作品に納品書を同梱すると、お客様の安心感とショップの信頼性が高まります。購入の証明になり、返品や問い合わせの際に役立ちます。プロフェッショナルな書類は“モノ”だけでなく“店の姿勢”を伝えます。
同梱すべき主な項目（例）
- 発行日／注文番号
- 商品名・数量・単価・合計金額
- お支払い方法・配送方法
- 宛名（お届け先）と差出人（作家名・連絡先）
- 簡単なケア方法や注意事項
- ギフト対応や返品ポリシーの一文
例：
– 商品名：ハンドメイドピアス（シルバー）×1 単価：3,200円 合計：3,200円
形式の使い分け
- 紙：温かみが出てギフトに好印象。厚紙やブランドロゴを使うと高級感が出ます。
- デジタル（PDF）：環境に配慮し、メール添付で管理しやすいです。会計用に保存も簡単です。
活用のポイント
- ショップのトーンに合わせたデザインを選びましょう。手作り感を出すなら余白やフォントを工夫します。
- ケア方法や保証の短い説明を入れるとクレーム防止につながります。例：「水濡れ注意」「革製品は半年間自然劣化します」
- 納品書は一枚で済ませず、控えを保存しておきましょう。会計や在庫管理に便利です。
簡単チェックリスト（発送前）
- 注文番号と宛名は一致しているか
- 金額に誤りはないか
- ケア情報・連絡先が記載されているか
- デザインがブランドと合っているか
テンプレートを用意すると毎回の作業が速くなり、見た目の統一でブランド価値が上がります。ぜひ自分のショップに合った書式を用意してください。
Canvaテンプレートの特徴と利便性
概要
Canva編集用テンプレートは全8種類、A4サイズでそのまま印刷できるレイアウトです。ショップ名や価格、連絡先などを自由に編集でき、一度整えれば何度でも繰り返し使えます。初心者でも扱いやすい設計です。
主な特徴
- 8種類のテンプレートで用途に合わせて選べます。
- A4サイズなので家庭用プリンターで簡単に印刷できます。
- テキストや画像をドラッグ＆ドロップで差し替えられます。
利便性のポイント
- カスタマイズが簡単で時間を節約できます。
- フォントや色を統一してブランド感を出せます。
- クラウド保存で複数デバイスから編集できます。
カスタマイズのコツ
- ショップ名は目立つフォントにし、価格は読みやすく配置します。
- 連絡先は複数載せると信頼感が増します（例：メールとSNS）。
印刷と保存
- 編集後はPDFで書き出し、プリンター設定を確認して印刷してください。
- テンプレートは保存しておけば季節ごとの差し替えも簡単です。
テンプレートに含まれる必須項目
基本情報
- 発行日：納品日や発送日を記載します。管理しやすいように日付フォーマットを統一します。
- 納品書番号：取引ごとに固有の番号を付けて検索しやすくします。
売買に関する明細
- 商品名：作品名や品番を具体的に書きます。色やサイズなどのバリエーションも記載できます。
- 数量：個数を明記します。セット販売なら内訳を入れると親切です。
- 単価：1個あたりの価格を明確にします。割引がある場合は別行で示します。
- 合計金額：小計、送料、消費税を含めた合計をわかりやすく表示します。
- 送料：別途請求する場合は金額と発送方法を記載します。
追加欄と連絡先
- 備考欄：制作メモ、納期、ラッピングの有無などを自由に書けます。
- 販売者情報：作家名、住所、連絡先、振込先（必要なら）を入れます。
- 購入者情報：宛名や配送先を記載します（不要なら省略可）。
見栄えとメッセージ
- 感謝のメッセージ：購入へのお礼文が最初から入っています。追記や文言変更は自由です。
編集については自由で、個人の商用利用範囲での利用が許可されています。テンプレートはそのまま使うだけでなく、項目の追加や文言の調整で作家らしさを出してください。
豊富なデザインバリエーション
デザイン一覧
テンプレートは全部で8種類あります。シンプル（背景なし）、ジュエリー、グラデーション（星）、ハート、星空、風船、花、花（ブルー）です。かわいい系から幻想的、上品な雰囲気まで幅広く揃っています。
テイスト別の使い分け
- シンプル：作品そのものを引き立てたいときに最適です。ミニマルで清潔感を出します。
- ジュエリー：アクセサリーや高級感を出したい作品に合います。光沢感のある雰囲気を演出します。
- グラデーション（星）・星空：幻想的でロマンチックな印象になります。キャンドルやインテリア雑貨と相性が良いです。
- ハート・風船：ポップで親しみやすい雰囲気です。ギフト向けや子ども向け作品に適しています。
- 花・花（ブルー）：ナチュラルで上品な印象です。布物や生活雑貨、贈答用に向きます。
選び方のポイント
色の相性、作品の価格帯、贈り物か普段使いかを基準に選んでください。背景があるデザインは写真とのコントラストを確認すると見栄えが良くなります。文字が埋もれないように、フォント色や影を調整してください。
カスタマイズと印刷の注意
色変更やアイコンの差し替えが可能です。印刷する場合は縁の余白（トリム）を確認し、極端に細い文字は避けると読みやすくなります。
用途に合わせて使い分ければ、作品の魅力をより引き出せます。
利用の流れと手順
はじめに
購入後のPDFからCanvaテンプレートへアクセスし、編集→保存→印刷で納品書として使えます。専門知識は不要で、順を追えば簡単です。
手順
- ダウンロードと確認
-
購入後に届くPDFを開き、Canvaテンプレートへのリンクまたはダウンロード方法を確認します。
-
Canvaにアクセス（無料で可能）
-
リンクを開き、無料アカウントでログインまたは新規登録します。
-
編集ポイント
- 顧客名・注文番号・商品名・金額・日付を入力します。
- ロゴや写真はドラッグ＆ドロップで差し替えます。
-
文字は読みやすい大きさ（本文：10〜12pt、見出し：14〜18pt）にしてください。
-
保存と出力
-
編集が終わったら「ダウンロード」→PDF形式で保存します。印刷設定はA4や余白を確認してください。
-
利用方法
- 印刷して同梱、またはPDFをメール添付して送付します。
注意点とコツ
- 元のテンプレートは複製して編集すると元データを残せて安心です。
- 画像が粗い場合は高解像度の画像に差し替えてください。
- スマホで編集できますが、細かい調整はPCをおすすめします。
万が一リンクが開けない場合は購入元にご連絡ください。
注意事項と利用規約
本商品の性質について
本商品は完成品のPDFではなく、編集用のテンプレートを販売するものです。購入後はご自身で文字やデザインを編集してご使用ください。印刷してそのまま渡す完成品は含まれません。
テンプレートリンクの受け取り方
購入後にダウンロードできるPDFファイル内に、編集用のリンク（Canvaなど）が記載されています。PDFを開き、記載のURLやQRコードからテンプレートを開いてください。操作方法に不安がある場合は、購入時の案内をご確認ください。
禁止事項（ご注意ください）
- テンプレート自体の再配布や転売は禁止です。友人への無償譲渡もお控えください。
- 加工・編集したテンプレートを別途販売したり配布したりすることはできません。つまり、テンプレートを元にした二次的な販売行為は認められません。
- テンプレートの画像やデータをそのまま転載する行為もご遠慮ください。
注文後の取り扱い
ご注文確定後のキャンセルや返金は基本的にお受けできません。ダウンロードやリンクに不具合があった場合は、必ず購入者情報（注文番号）を添えてご連絡ください。状況を確認のうえ、対応いたします。
お問い合わせ方法
問題や不明点がある場合は、購入したショップの問い合わせ窓口までご連絡ください。注文番号・購入日時・スクリーンショットを添えていただくと、対応がスムーズです。
無料テンプレートの代替選択肢
はじめに
Misocaなどが提供する無料のエクセルテンプレートは、手早く納品書を作るのに役立ちます。ここでは用意されている主なバリエーションと、代替として使える選択肢をわかりやすく説明します。
主なテンプレートの種類
- シンプル納品書：記載項目が最低限で、事務作業を減らせます。
- カラー納品書：ブランドカラーを出したいときに便利です。
- イラスト入り納品書：作品の雰囲気に合わせて親しみやすくできます。
- ユニーク＆デザイナーズ：個性を強調したいクリエイター向けです。
代替選択肢と使い分け
- Googleスプレッドシート：複数人での編集や自動保存に便利です。
- PDFテンプレート：印刷やメール添付で崩れにくい形式です。
- Canvaなどのデザインツール：視覚的に整えたい時におすすめです。
選び方のポイント
- 使いやすさ（入力しやすいか）
- 印刷やデータ送付時の見栄え
- 必要な法的項目が含まれているか
カスタマイズのコツ
- ロゴや連絡先はテンプレートの上部に固定すると見やすいです。
- 金額や日付のセルは計算式を入れて自動化しましょう。
注意点
無料テンプレートは便利ですが、業務が増えたら機能やサポートのある有料版へ切替えることも検討してください。
インボイス制度への対応
Canvaテンプレートには、インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応した納品書テンプレートも含まれています。2023年10月から導入された制度に対応しており、税理士の監修が入っているため法的要件を満たすフォーマットになっています。
対応版の特徴
- 発行者の「登録番号」欄を設置
- 税率ごとの課税対象額と消費税額を明確に表示
- 取引日、品目、数量、単価の記載欄を用意
- 事業者名・住所・連絡先を記載
これらが揃うことで、受取側が適格請求書として受け取れる形式になります。
利用時の注意点
- 発行者が適格請求書発行事業者として登録済みであれば、登録番号を必ず記載してください。
- 登録していない場合は適格請求書を発行できないため、別の形式（通常の納品書や領収書）を使う必要があります。
- 保存方法や保存期間は税法で定められているため、詳しくは税務署や税理士に確認してください。
簡単な使い方
- インボイス対応テンプレートを選ぶ
- 発行者情報・登録番号・税率ごとの金額を入力
- 受取人に送付し、保存します
税務上の取扱いは個別事情で変わることが多いので、不安がある場合は税理士へご相談ください。
ハンドメイド作家向けのサポート体制
専門的な監修体制
納品書テンプレートや説明文は、税務の専門家であるセブンセンス税理士法人による監修を受けています。税制に関する基本的な解説や、インボイス制度に関する一般的な注意点の案内は、専門家の視点で分かりやすく提供します。個別の税務判断が必要な場合は、別途税理士への相談をおすすめします。
提供するサポート内容
- テンプレートの使い方やカスタマイズの案内
- 納品書に記載すべき項目のチェックとサンプル提示
- よくある疑問へのFAQ対応と事例による説明
- 書き方やレイアウトの簡易チェック
問い合わせ方法と対応窓口
ご質問や不明点はカスタマーセンター（電話：050-3388-1000）へご連絡ください。電話以外にメールやチャット窓口がある場合は、案内に従ってご利用いただけます。対応時間や返信までの目安は窓口でご確認ください。
サポートを受ける際の準備
スムーズに案内を受けるため、以下を準備しておくと便利です：注文番号、商品名・数量、金額、納品日、相手先の情報（氏名・住所）。具体例を示せば、より的確なアドバイスが受けられます。
注意点
税務に関する詳細な判断は個別事情により異なります。テンプレートや当窓口の説明は一般的なサポートを目的としており、最終的な判断は専門家に相談してください。
まとめ
ハンドメイド販売における納品書は、単なる事務的な書類以上の役割を果たします。顧客との信頼を築き、ブランドイメージを高め、後の問い合わせや返品対応をスムーズにします。
Canvaテンプレートや無料のエクセルテンプレート、インボイス制度対応版など、用途に合わせて選べる多様な選択肢があります。デザイン性を重視するならCanva、編集や一括管理を重視するならエクセル、法令対応が必要ならインボイス対応テンプレートが適しています。
実務上は以下を意識してください。
- 必須項目（注文番号、品名、数量、金額、発送日、連絡先）を必ず記載する。
- デザインは統一してブランドを伝える（ロゴやフォント、色を揃える）。
- 保存はPDFで行い、バックアップを残す。
- インボイス制度対応が必要な場合は必須項目を確認し、適切なテンプレートを使う。
納品書を丁寧に整えることで、顧客満足度とリピート率が高まります。まずは自分のショップに合ったテンプレートを選び、一枚ずつ丁寧に仕上げてみてください。
