はじめに
背景と目的
サイトをリニューアルする際、企画書は関係者を納得させる大切なツールです。本記事は、企画書の作り方や盛り込むべき項目、説得力を高める工夫までを体系的に解説します。企画作成の負担を減らし、承認を得やすくすることを目的とします。
想定読者
- 企業や団体でサイトリニューアルを担当する方
- 制作会社に依頼する前に要点を整理したい方
- 承認用の資料作成が苦手な担当者
具体例：予算や目的を明確にして上司に説明したい制作担当者。
本章で扱う内容
本章では記事全体の目的と構成、読み方のポイントを説明します。各章では役割、必須項目、作成手順、説得力を高める工夫、事例やテンプレート、最新トレンドまで順に解説します。
読み方のポイント
まず自社の目的（売上向上、問合せ増加、ブランディング等）を明確にしてください。目的が定まれば、本記事の各章を目的に照らして読み、該当するテンプレートや事例を落とし込むと実務で使いやすくなります。
サイトリニューアル企画書の役割と重要性
企画書とは
サイトリニューアル企画書は、現状の課題、リニューアルの目的、目標、ターゲット、予算、スケジュールなどを整理した文書です。関係者へ意図を伝え、意思決定を支える設計図のような役割を果たします。
企画書が果たす主な役割
- 意識合わせ：経営陣、営業、技術、制作など部門間で認識を統一します。
- 判断材料の提示：投資対効果やスコープを明確にし、意思決定を助けます。
- 発注時の基準：制作会社に要件を伝え、見積りや工数の比較を容易にします。
- リスク管理：想定する問題や対応方針を先に整理し、トラブルを減らします。
重要性を実感する具体例
- KPIや目標が明確だと、デザインや機能の優先順位がつけやすくなります。
- 予算とスケジュールを先に合意すると、途中での仕様変更を抑えられます。
注意点
内容を長くしすぎず、要点を図や数値で示すと伝わりやすくなります。
企画書に盛り込むべき基本項目
表紙
タイトル、キャッチコピー、提出者・提出日を明記します。短く説得力のある一文で目的を示すと読み手の関心を引けます。
概要・目次
全体構成と重要ポイントを最初に提示します。関係者が求める情報にすぐ辿り着けるようにします。
リニューアルの目的・背景
現状サイトの課題やビジネス上の必要性を具体的に記載します。例：流入減、離脱率の高さ、ブランディング不一致など。
課題分析
データやユーザーヒアリングを基に問題点を整理します。優先度を付け、影響範囲を明示します。
ターゲット・コンセプト
想定ユーザー像とサイトで伝えたい価値を定めます。ペルソナや利用シーンの簡単な提示があると実務で役立ちます。
コンテンツ案・デザインイメージ
主要ページの構成やワイヤーフレーム、ビジュアルの方向性を示します。参考サイトやカラー案を添えるとわかりやすいです。
目標・成果指標（KPI）
達成したい数値目標を具体化します。例：CVR、流入数、滞在時間。測定方法も明記します。
競合・他社事例
ベンチマークと差別化ポイントを比較します。参考にする事例と学ぶ点を簡潔にまとめます。
予算・スケジュール
概算費用と工程表を提示します。主要マイルストーンと責任者を明確にします。
運用・改善計画
リニューアル後の保守、更新体制、効果測定のサイクルを書きます。PDCAの回し方や担当者を決めておくと現場が動きやすくなります。
企画書作成の具体的ステップ
以下では、サイトリニューアル企画書を作る際の具体的な6ステップを、実務で使えるチェックポイントと成果物例と共に分かりやすく示します。
- 目的・目標の明確化
- やること：経営目線と現場目線で“なぜリニューアルするか”を言語化します。KPI（例：CV数、直帰率改善、閲覧時間）を設定。
-
成果物例：目的とKPI一覧、優先度表
-
現状分析・課題整理
- やること：アクセス解析、顧客アンケート、社内ヒアリングで課題を洗い出します。数値と声を紐づけると説得力が増します。
-
成果物例：現状問題点リスト、要因マップ（例：ページ速度が遅い→離脱増）
-
ターゲット・ペルソナ設定
- やること：主要ユーザー像を具体化（年齢、職業、目的、不満など）。優先ペルソナを1〜2体に絞ると制作がブレません。
-
成果物例：ペルソナシート、ユーザージャーニー
-
コンセプト・方向性の定義
- やること：サイト価値（例：信頼感、使いやすさ、専門性）とデザイン方針を明記します。競合との差別化点も示します。
-
成果物例：コンセプトステートメント、トーン＆マナー
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コンテンツ・デザイン案提示
- やること：主要ページ案、導線図、ワイヤーフレーム、参考ビジュアルを用意します。モバイル優先の視点を忘れずに。
-
成果物例：ページ構成図、ワイヤー、サンプルモック
-
予算・スケジュール・体制の提示
- やること：概算見積、工程表、人員配置と外注基準を明示します。リスクと代替案も入れておくと安心です。
- 成果物例：見積書、ガントチャート、体制図
各ステップで必ず“誰が、いつまでに、何を出すか”を明記してください。これだけで企画書は実行しやすくなります。
説得力を高める工夫と注意点
概要
企画書の説得力は、具体的な数字と事例で大きく高まります。読み手が「再現できる」と感じるよう、根拠を明示しましょう。
具体的に盛り込むべき項目
- 現状データ：アクセス数、直帰率、コンバージョン率（CVR）などを時系列で示す。
- 競合やベンチマーク：類似サイトのリニューアル事例と成果を紹介する。
- 期待効果と目標値：改善後に期待する数値（例：CVRを1.5倍に）を提示する。
- 予算の根拠：見積もりの内訳と費用対効果（ROI）を簡潔に説明する。
- スケジュール妥当性：主要マイルストーンと担当者を明記する。
見せ方の工夫
- 図表とグラフを使い、数字は視覚化する。
- 箇条書きで要点をまとめ、長文は補足資料へ回す。
- キー指標はハイライトし、誰が見ても分かる表記にする。
注意点
- 情報の盛り込み過ぎを避け、目的に直結するデータだけ載せる。
- 曖昧な表現は信頼を損なうので避ける。出典や算出方法を必ず明記する。
- 想定外のリスクは短く触れ、対策を示しておく。
実務的なコツ（チェックリスト）
- 最重要KPIを3つ以内に絞る
- 数字は表とグラフで両方示す
- 予算は工程別に分け根拠を添える
- 関係者レビューを事前に行いフィードバックを反映する
これらを意識すると、説得力のある企画書になります。必要な資料は別紙で補い、本体は簡潔に仕上げてください。
企画書作成の流れと運用
1. 目的確認と現状把握
まず、リニューアルの目的を明確にします。売上向上、認知拡大、問い合わせ増加など具体的にします。現状の課題はアクセス解析やユーザーの声で示すと説得力が増します。
2. テンプレート化（Googleドキュメント／Excel）
企画書は社内で使いやすい形式にテンプレート化します。項目例：目的、ターゲット、要件、スケジュール、予算、KPI。可視化しやすいチェックリストやガントチャートを用意すると実務で役立ちます。
3. 作成プロセスと役割分担
担当者を決め、ドラフト→レビュー→承認のステップを明確にします。期限と責任者を企画書内に書くと進行がスムーズです。例：コンテンツは編集担当、デザインはデザイナーが責任を持つ。
4. 関係者との共有と合意形成
完成後は関係部署と共有し、認識を合わせます。ミーティングで疑問点を解消し、最終承認を得てから実行フェーズに移ります。
5. 公開後の運用と効果測定
公開後はアクセス解析、CV数、滞在時間などKPIを定期的に確認します。例として、週次でダッシュボードを確認し、月次で改善施策を決めます。
6. 運用体制の見直しと改善
数値やユーザーの反応を踏まえ、運用体制や業務フローを見直します。小さな改善を継続して行うことで、長期的な成果につながります。
事例・テンプレート紹介
はじめに
実際の企画書は「構成」と「中身」を目的に合わせて調整すると効果的です。ここでは使いやすいテンプレート例と、よくある事例のポイントを紹介します。
実際の企画書テンプレート（構成例）
- 表紙：タイトル・提出者・提出日
- 目次
- リニューアルの目的・背景：課題と狙いを明確に
- 現状分析・課題整理：アクセス状況やユーザー行動の要点
- ターゲット・コンセプト：主要ペルソナとサイトの方向性
- コンテンツ・デザイン案：ページ構成と主要ワイヤーフレーム
- 目標・成果指標（KPI）：数値目標と期間
- 競合事例・参考サイト：良い点と改善点
- 予算・スケジュール：概算とマイルストーン
- 運用・効果測定：更新体制、SEO、分析方法
使えるテンプレ（コピペ可）
- 表紙
- タイトル：○○サイト リニューアル企画書
- 提出者：部署／名前
- 提出日：YYYY/MM/DD
- 目的・背景（200文字以内）
- 現状と課題（箇条書き）
- ターゲット（ペルソナ1〜2名）
- コンテンツ構成（主要ページと目的）
- デザイン案（キービジュアル案＋配色案）
- KPI（例：直帰率↓、CVR○%）
- 予算・スケジュール（概算表）
- 運用体制（担当、ツール）
事例とポイント
- 小規模コーポレート：目的がブランディングなら、デザインと導線を重視します。コンテンツは絞り込むと更新が続きます。
- 中規模EC：CV改善が目的なら、商品ページ改善と導線短縮、計測設計を先に決めます。
カスタマイズのコツ
- 目的とKPIを最初に書くと意思決定が早まります。
- スコープはフェーズに分けて記載すると予算調整しやすいです。
- 実データ（アクセスや売上）を必ず添えると説得力が増します。
テンプレ活用チェックリスト
- 目的が明確になっているか
- KPIが数値で示されているか
- 役割とスケジュールが決まっているか
- 運用後の計測方法が書かれているか
以上を参考に、自社の目的や規模に合わせてテンプレートを調整してください。
サイトリニューアル企画書の最新トレンド
背景
近年は単に見た目を変えるだけでなく、運用や成長を見据えた企画書が重視されます。リニューアル後の改善まで含めることで、成果につながりやすくなります。
注目ポイント
-
SEO視点のコンテンツ設計
キーワードを軸にページ構成を考え、既存コンテンツの統合や再編集計画を立てます。具体例：FAQを集約して検索での見つかりやすさを向上させます。 -
モバイル対応と表示速度
スマホでの閲覧を最優先にし、画像最適化や読み込みの改善を盛り込みます。体感速度は離脱率に直結します。 -
アクセシビリティ強化
色のコントラストやキーボード操作対応、代替テキストの整備を計画に入れます。利用者の幅が広がります。 -
セキュリティ対策
HTTPSの徹底や脆弱性チェック、バックアップ体制を明示します。信頼性が高まります。 -
運用・改善（PDCA）
リリース後のKPI、定期的な分析、A/Bテストの予定を企画書に入れます。継続的に改善する前提で設計します。 -
データ活用とKPI設定
指標は具体的に（例：コンバージョン率、直帰率、滞在時間）。報告頻度や担当も明確にします。
実務的な工夫
段階的なリリースやCMSの柔軟性、担当者間の合意プロセスを図示すると承認が得やすくなります。企画書は計画書から成長戦略の資料へと位置づけましょう。
まとめ
要点の再確認
サイトリニューアル企画書は、現状課題、目的・目標、ターゲット、コンテンツ、予算、スケジュール、成果測定までを一枚に整理する資料です。関係者の認識をそろえ、意思決定と実行をスムーズにします。
企画書に必ず入れる項目
- 課題と根拠（具体的なデータやユーザーの声）
- 目標（KPIや数値）
- ターゲットとユーザージャーニー
- コンテンツ方針と機能要件
- 予算・スケジュール・体制
- 成果測定と改善の仕組み
実行に向けたチェックリスト
- 関係者に企画書を説明して合意を得る
- 優先順位を決めて段階的に実施する
- プロトタイプで仮説を検証する
- ローンチ後は定期的に数値を観測し改善する
成功のための心構え
具体的な根拠と数字で説明し、短期と中長期の計画を両方用意してください。運用まで見越した設計が改善のスピードを高めます。最後に、常にユーザー視点を優先してレビューを続けることが成功の鍵です。
