直帰率と理想の関係を詳しく理解し改善する方法

2025 11/02

2025/11/02

はじめに

目的

本ドキュメントは、Webサイトの直帰率について正しく理解し、適切に評価・改善するための実践的なガイドです。直帰率の定義や平均値の目安、業種やサイトタイプ別の考え方、具体的な改善策までをわかりやすくまとめています。

対象読者

Web担当者、マーケティング担当、サイト運営者、または直帰率を改善したい個人事業主の方など、幅広い方を想定しています。専門用語を最小限にして、初めて直帰率に触れる方でも理解できる内容にしています。

読み方のポイント

各章は独立して読めますが、基礎から順に読むと理解が深まります。測定方法や評価の注意点は実務に直結するため、特に第2章から第4章を丁寧にご覧ください。実際の改善策は第6章にまとめていますので、具体的な対応を知りたい場合はそちらを参照してください。

このドキュメントで得られること

直帰率をただの数値で終わらせず、背景を読み解き適切なアクションにつなげる力が身につきます。まずは基本を押さして、次章へ進んでください。

直帰率とは何か

定義

直帰率は、Webサイトに訪れたユーザーが最初の1ページだけを見て離れる割合を指します。つまり、1ページの表示だけでセッションが終わった回数の割合です。

計算式と具体例

計算式は次の通りです。
直帰率 = （1ページだけ閲覧して離脱したセッション数）÷（全セッション数）×100（%）
例えば、100セッションのうち40が1ページで終わったなら、直帰率は40%になります。

直帰率が示すこと

直帰率はページの入口としての役割や、最初の印象を測る指標になります。高い直帰率は、コンテンツが期待と合わない、導線が分かりにくい、読み込み速度が遅い、といった可能性を示唆します。一方で、問い合わせや電話番号の掲載などで目的が達成されすぐ離脱するケースもあります。

注意点（単純な解釈のリスク）

直帰率だけで良し悪しを決めないでください。ランディングページの目的やページ構成、サイトの種類（ブログやランディングページ、ECなど）で適切な数値は変わります。また、サイト内でイベントが発生すると直帰と見なされない場合があるため、計測方法を確認してください。

直帰率の理想値・平均値の目安

はじめに

直帰率の「理想値」はサイトの目的や業種で変わります。ここでは一般的な目安と、業種ごとの代表的な範囲をわかりやすく示します。

一般的な目安

平均的な目安：40〜60％
多くのサイトでこの範囲が標準的です。

サイト別の目安

ECサイト（商品購入が目的）：20〜40％
複数ページを経て購入するため、直帰率は低めが望ましいです。
リード獲得系（問い合わせ・資料請求）：20〜40％
成約までの導線があるため、低めが理想です。
コーポレートサイト（企業紹介）：30〜55％
情報閲覧が目的で、やや高めでも問題ありません。
ブログ・ニュース：60〜90％
記事を読んで離脱することが多く、高めでも通常は許容されます。
サービス紹介・ランディングページ：35〜60％
単一ページで完結する場合はやや高めの許容範囲です。

数値を見るときのポイント

直帰率だけで判断しないでください。滞在時間やコンバージョン率とあわせて見ると実態が分かります。
流入経路（検索、広告、SNS）で期待値が変わります。検索流入は滞在が長く、SNSは直帰しやすい傾向です。
サイト目的に応じた目標を設定し、定期的に見直してください。

直帰率の数値を評価する際の注意点

直帰率が高い＝必ずしも悪いわけではない

直帰率が高くても、ユーザーが必要な情報を得て満足して離脱したなら問題とは言えません。例えば、FAQやレシピ、単一ページで完結するお知らせは、直帰しても目的が達成されていれば良い結果です。

流入経路によって数値が変わる

検索エンジンから来たユーザーは目的のページに着地し、そのまま満足することが多く直帰率が低めになりやすいです。広告やSNSは興味本位の流入が増え、直帰率が高くなる傾向があります。流入元ごとに基準を分けて比較してください。

ページの目的で判断基準が変わる

商品の詳細ページやランディングページは次の行動（購入や申し込み）を促すため、直帰率が高い場合は改善が必要です。一方で問い合わせ完了ページやダウンロードページは直帰しても問題ないことが多いです。

他の指標と合わせて見る

直帰率だけで判断せず、滞在時間・ページ遷移数・コンバージョン率を合わせて見てください。例えば滞在時間が長くコンバージョンに至っていれば、直帰の意味合いは違ってきます。

データの取得方法に注意する

ボットトラフィックやトラッキング設定のミス、モバイルとPCの違いで直帰率が歪むことがあります。期間やセグメントを分けて検証し、異常値は原因を確認してください。

直帰率が高くなる主な原因

1. ページ内容と検索意図の不一致

ユーザーが検索したキーワードに対して、ページの内容が合っていないと直帰します。例えば「画像リサイズ方法」を探しているのに、製品紹介だけが載っていると離脱します。タイトルやメタ説明を実際の本文に合わせて見直しましょう。

2. ページ表示速度が遅い

読み込みが遅いと待てずに離脱します。画像の最適化や不要なスクリプト削除、キャッシュ活用で改善できます。読み込み時間を短くするだけで直帰率は下がります。

3. サイト構造やデザインが分かりづらい

情報の配置が乱れていると目的の情報を見つけられません。見出しを整理し段落を短くする、視覚的な階層を明確にすることで滞在時間が延びます。

4. ナビゲーションや内部リンクの不足

次にどこへ行けば良いか分からないと離脱します。関連記事や導線を設け、読み進めやすい導線を作りましょう。明確なCTA（次の行動）も効果的です。

5. モバイル対応の不十分さ

スマホで見にくいサイトは即離脱されやすいです。レスポンシブ対応、タップしやすいボタン、読みやすいフォントサイズを意識してください。

6. 過剰な広告やポップアップ

大きな広告や閉じにくいポップアップは不快感を与えます。表示頻度や位置を見直し、ユーザー体験を優先しましょう。

7. 信頼性やコンテンツ品質の低さ

誤字や古い情報、薄い内容は信用されません。根拠を示し、具体例や画像を加えて質を高めると直帰率は改善します。

直帰率を改善するためのアプローチ

1. キーワードとコンテンツの一致を高める

ユーザーが検索で期待した情報とページ内容を一致させます。例えば「簡単な朝食レシピ」を狙うなら、実際に手順や所要時間を冒頭に示します。タイトル・見出し・導入文で狙ったキーワードを自然に使って期待を裏切らないようにします。

2. サイト内回遊を促す内部リンクと関連記事

本文中に関連する別ページへのリンクを置き、最後に「関連記事」や次に読むべき記事を提案します。例：旅行記事なら「近隣の観光スポット」へリンクして滞在時間を伸ばします。アンカーテキストは具体的に書きます。

3. ページ表示速度を改善する

画像を圧縮し、不要なプラグインや外部スクリプトを減らします。ブラウザキャッシュや画像の遅延読み込み（lazy loading）を導入すると効果的です。表示が速いとユーザーは離脱しにくくなります。

4. モバイルフレンドリーな設計

スマホで見やすいレイアウト、読みやすい文字サイズ、押しやすいボタンを使います。レスポンシブデザインを採用し、タップ操作で次に進める導線を整えます。

5. 流入経路ごとの分析と改善

検索、SNS、広告など流入元ごとに直帰率を確認し、問題のある導線を特定します。必要ならランディングページを分けてA/Bテストを行い、最も効果的な表現を見つけます。

6. ユーザーの期待に応える小さな工夫

目次を置く、結論を先に書く、不要なポップアップを減らす、CTA（行動喚起）を明確にするだけでも直帰率は下がります。読者の立場で見直して改善を繰り返してください。

まとめ

直帰率の「理想」はサイトの目的やページの役割で変わります。目安としては一般的サイトで40〜60％、ECサイトは20〜40％、情報提供型のブログなどは60％以上でも問題ないことがあります。数値だけで判断せず、ユーザーの目的、流入経路、ページの役割（ランディングページか詳細ページか）と照らし合わせて評価してください。

直帰率を改善する際は、まず目標を明確にします。例えば購入や資料請求を増やしたいのか、単に情報を読んで欲しいのかで取る施策が変わります。以下のポイントを順に確認してください。