ホームページは本当に必要ない？理由と活用法を徹底解説

2025 10/29

2025/10/29

はじめに

本資料は、ホームページが本当に必要かどうかを考えるためのガイドです。ホームページが不要と考える理由や、SNSやポータルサイトを使った集客方法、ホームページを持つメリット、持たなくてよいケース、そして両者を組み合わせた効果的な運用までを分かりやすくまとめます。

本書の目的

小規模事業者、個人事業主、フリーランス、これから店舗を始める方などが、自分の状況に合った情報発信の方法を選べるよう支援します。費用や時間、手間と効果を比較し、実践しやすい選択肢を示します。

誰に向けているか

ホームページ作成の必要性に迷っている方
SNSやポータルサイトでの集客を検討している方
限られた予算で効果的に情報発信したい方
具体例を交えながら、業種別の考え方も紹介します。

読み方のポイント

各章は独立して読みやすくしました。まずは第2章で“ホームページが必要ない”と考える理由を確認してから、自分の目的や顧客層に照らして判断してください。目標（集客、認知、問い合わせなど）を明確にすると選択が楽になります。

注意点

業種や目標によって最適な方法は変わります。ここで紹介する考え方をもとに、自分の状況に合う手段を選んでください。

ホームページが必要ないと考える理由

1. Webでの集客を想定していない

来店や紹介だけで十分な場合、ホームページは必須ではありません。たとえば、地域に根ざした床屋さんや常連の多い居酒屋は、店頭や口コミで安定した集客を維持できます。費用や手間をかけずに運営できます。

2. 予算や時間の余裕がない

ホームページは作るだけでなく、更新や改善の時間が要ります。開業間もない個人事業主や資金が限られる小規模店は、まずは必要な経費を優先する方が合理的です。後から状況が整ったら作る選択肢もあります。

3. SNSやポータルサイトでの集客がうまくいっている

Instagramや食べログ、予約サイトなどで予約や注文が安定するなら、わざわざ独自サイトを持たなくても問題ありません。実例として、写真投稿で集客するカフェや、ポータルの高評価で新規が来る整骨院があります。

4. 対面中心・地域密着型の事業

訪問サービスや小さな治療院など、利用者が紹介や電話で完結する業種は、ホームページの必要性が低いです。個別対応を重視する場合は、まずは信頼関係の構築が優先です。

5. 管理負担と効果の見合い

ホームページは放置すると古い情報が残り、かえって印象を悪くします。更新に手間を割けないなら、情報発信が簡単なSNSやプロフィールページを優先したほうが効果的です。

これらの理由が当てはまる場合、まずは低コストで運用できる方法を選び、必要になってからホームページを検討する流れが現実的です。

SNSやポータルサイトでの集客

なぜ効果的か

SNSやポータルサイトは無料または低コストで始められます。写真や短い文章で魅力を伝えやすく、飲食店や美容室などでは来店のきっかけになりやすいです。Googleマップや食べログ、ホットペッパー、Instagramなどで新規顧客を見つけられます。

始め方（簡単ステップ）

アカウントを作る：ブランド名や営業時間、連絡先を正確に入力します。
必要写真を用意する：外観、内観、代表メニューを撮影します。
投稿ルールを決める：週に何回、どんな内容を載せるか決めます。
予約・問い合わせへの導線を作る：プロフィールや投稿に予約リンクや電話番号を入れます。

投稿のコツ

写真は明るく見せる。料理ならアップ、サービスなら施術のビフォーアフターが分かりやすいです。
説明は簡潔に。来店メリットと行動（予約・来店）を促す文を入れます。
口コミには必ず返信して信頼を育てます。

安定した集客にするための対策と注意点

SNSやポータルは運営側の仕様変更やアルゴリズムで影響を受けます。したがって、長期的な基盤だけに頼ると不安定になります。自分の連絡先リスト（メール、LINE）を作り、公式の情報発信先を持ちましょう。また、複数のプラットフォームで情報を分散しておくとリスクを減らせます。アクセス数や反応を定期的に確認して、効果の高い投稿を続けてください。

事例（短め）

飲食店：日替わりメニューをSNSで告知して当日の来店数が増えた。
美容室：ポータルサイトの初回割引で新規顧客を獲得し、満足度の高い施術でリピートにつながった。

ホームページのメリット

信頼性と安心感

ホームページは企業やお店の「公式な顔」です。住所や連絡先、運営者情報を明確に載せることで、初めてのお客様も安心して問い合わせや購入ができます。SNSだけでは伝わりにくい細かな情報も整理して提示できます。

ブランドイメージの強化

デザインや文章で自分らしさを伝えられます。ロゴや色、写真を統一すると印象が残りやすくなります。専門性や雰囲気を見せることで、競合との差別化につながります。

長期的な集客（検索対策）

検索エンジンで見つけてもらいやすくなると、安定した来訪が期待できます。記事やサービスページを積み重ねることで、時間とともに集客チャネルが育ちます。

24時間の情報発信と利便性

営業時間に関係なく、サービス紹介や予約、問い合わせフォームを使って対応できます。新商品や重要なお知らせもすぐ更新でき、誤解を減らせます。

分析と改善がしやすい

アクセス状況や行動を測れるため、どのページが反応するか分かります。効果のあるページを増やし、改善すべき点を具体的に見つけられます。

具体的な活用例

・飲食店：メニューや予約ページで来店につなげる
・個人事業主：実績や料金を詳しく提示して問い合わせ増に
・EC：商品ページで購入導線を最適化する

これらのメリットを活かすと、SNSと併用した時に相乗効果が生まれます。

ホームページがなくても良いケース

はじめに

ホームページを持たない選択は意外に合理的です。日常の運営や集客が十分回っている場合、無理に作る必要はありません。

既存顧客だけで事業が成り立つ場合

定期的な来店やリピート契約が多い理容・美容院、会員制の教室、保守契約のある業者などは、顧客管理と関係維持に注力した方が効率的です。住所や料金は名刺やSNSで共有できます。

口コミ・紹介で安定している場合

工務店や職人、士業のように紹介で仕事が回る業種は、ホームページがなくても信頼を得られます。電話や紹介者経由で十分な案件が来るなら優先度は下がります。

SNSで十分に集客できている場合

飲食店やハンドメイド販売、個人ブランドはInstagramやTwitterでファンを作れます。投稿で商品や実績を見せ、プロフィールのリンクやDMで注文や予約につなげましょう。

注意点と最低限の対策

ホームページがないと検索で見つかりにくく、信用面で不利になることがあります。無料のGoogleビジネスプロフィールやSNSの固定投稿、簡単なランディングページで最低限の情報（営業時間・住所・連絡先・レビュー）は用意してください。

まとめの代わりに

運営負担や費用対効果を見て、当面はホームページを作らずにSNS・紹介を強化する選択は十分あり得ます。将来の拡張に備え、情報を一元化する準備だけはしておくと安心です。

ホームページとSNSの組み合わせ

両者の役割を分ける

SNSは即時的な情報発信とユーザーとの対話に向きます。例えば、当日のイベント速報やキャンペーン告知、日常の写真や短い動画を載せます。ホームページは長期的な信頼作りと詳細情報の蓄積に向きます。料金表、サービス内容、事例、問い合わせフォームなどを常設します。具体例を出すと、SNSで興味を引きホームページで申し込みにつなげます。

導線を明確に作る

SNSからホームページへはリンクと明確な誘導文（CTA）を付けます。プロフィール欄、固定投稿、ストーリーズのスワイプアップやリンクカードを活用します。ホームページからはSNSアカウントのアイコンや最新投稿の埋め込みで相互誘導します。ランディングページを作れば、SNS広告や投稿からの到達率が高まります。