はじめに
この章の目的
本書はオウンドメディアの分析について、はじめて学ぶ方でも実践できるように解説します。まずは全体像をつかみ、なぜ分析が必要かを理解することを目的とします。
誰に向けているか
企業の広報・マーケティング担当者、ウェブ担当、個人でメディア運営をする方など、成果を高めたいすべての運用者に向けています。専門用語はできるだけ控え、具体例で補足します。
本記事の構成と使い方
第2章から第7章で「基本」「目的」「手法」「ポイント」「事例」「ツール」を順に説明します。本章を読んだ後で、目的に合った章を順に読んで実務に活かしてください。
期待する効果
分析の基礎が身につき、改善のための優先順位を自分で決められるようになります。小さな改善を積み重ねることで、運用成果が着実に上がるはずです。
オウンドメディアの基本とその役割
はじめに
「オウンドメディア」とは、企業や個人が自ら所有し、運営・管理するメディアのことです。たとえば公式ブログや製品専用サイト、カスタマーメディア（顧客向けの情報誌やコミュニティ）などがあげられます。
主な種類と具体例
- 公式ブログ：商品や使い方、業界の知見を発信します。例）導入事例や活用方法の記事。
- 製品・サービスサイト：製品の特徴や料金、FAQを掲載し、検討段階のユーザーに情報を届けます。
- カスタマーメディア：顧客の成功事例やコミュニティ運営で信頼を築きます。例）ユーザーインタビューやハウツー動画。
オウンドメディアが果たす役割
- ブランド認知の向上：自社の価値や考えを伝え、認知を広げます。
- 顧客育成（ナーチャリング）：有益な情報で購買に至るまで段階的に導きます。
- 直接的な集客：検索やSNS経由で安定して訪問者を獲得します。
- サポートと信頼構築：FAQや事例でユーザーの疑問を解消し、信頼を高めます。
運営のポイント（簡潔に）
- ターゲットを明確にする：誰に向けて何を伝えるかを決めます。
- 継続的に更新する：定期的な投稿で検索評価と読者の期待に応えます。
- 測定と改善：アクセスや行動を見て、改善を繰り返します。
- 社内連携を取る：営業やサポートと情報を共有すると、現場の声を活かせます。
オウンドメディアは広告に頼らず、長期的に価値を積み上げる資産です。まずは小さく始めて、改善を続けることをおすすめします。
オウンドメディア分析の目的
はじめに
「ブログの記事をどう書けばいいかわからない」「何を改善すれば成果が出るかわからない……」と悩んでいませんか？オウンドメディア分析は、その悩みを解消し、次の一手を明確にするための作業です。
主な目的と具体例
- 集客状況の把握
- PV（ページビュー）や訪問者数、流入経路を見て、どのチャネルが人を呼んでいるかを確認します。例えばSNS経由が多ければ投稿の頻度や内容を増やします。
- コンテンツの有効性検証
- 各記事の閲覧数、滞在時間、離脱率を比較して、読まれている記事とそうでない記事を判別します。滞在時間が短ければ導入文や見出しを改善します。
- SEO成果の評価
- 検索順位や流入キーワードを調べて、狙っているキーワードで上位表示できているか確認します。特定のキーワードが伸びていれば、その周辺コンテンツを増やします。
- コンバージョン成果の測定
- 問い合わせ、資料請求、購入などの発生数を測り、どの記事が成果につながるかを把握します。成果が出る記事を基準に導線を整えます。
- ユーザー属性や行動パターンの把握
- 年齢層や地域、サイト内での遷移を見て、読者像を明確にします。対象読者とズレがあれば、内容や表現を調整します。
分析結果の活用
目的を明確にすると、次にやるべきことが見えます。どの施策が有効か判断し、優先順位を決めて改善案を実行し、効果を検証するサイクルを回します。これにより無駄な作業を減らし、成果を効率的に伸ばせます。
はじめる際の心構え
最初は全てを完璧に測る必要はありません。まずは目的を一つに絞り、簡単な指標から確認してみましょう。徐々に範囲を広げると着実に改善できます。
オウンドメディア分析の主な手法
オウンドメディア分析では、定量データと定性データを組み合わせて全体像をつかみます。ここでは主要な手法と実践ポイントをわかりやすく解説します。
定量分析：アクセス解析
Google AnalyticsやSearch ConsoleでPV数・セッション数・直帰率・滞在時間・流入経路を確認します。たとえば、SNS流入が多く滞在時間が短いときは導入文や内部リンクを改善します。トップページと上位記事を定期的にチェックしましょう。
SEO分析
キーワード順位、検索CTR、被リンク状況を確認します。競合比較で自社の弱点（タイトルやコンテンツの網羅性）を見つけ、キーワードを整理して優先度をつけます。被リンクは質を重視して獲得を目指します。
コンテンツ評価（定性＋定量）
どの記事が読まれているか、どのテーマに関心があるかをデータで把握しつつ、読者アンケートやコメントで質的な理由を集めます。人気記事はシリーズ化や更新で価値を高めます。
ユーザー分析
ユーザー属性（年齢、性別、地域）、新規/リピーター比率、行動フローを分析します。離脱ポイントやコンバージョンに至らない導線を見つけてペルソナを作成してください。
改善施策の立案と実行
データに基づき仮説を立て、優先度を決めて施策を実行します。例：見出し改善→滞在時間改善、内部リンク強化→回遊率向上、表示速度改善→直帰率低下。A/Bテストや定期レビューで効果を検証し、継続的に改善します。
効果的なオウンドメディア分析のポイント
1）KPI・KGIの明確化
目標を数値で決めます。KGIは売上や獲得件数など最終的な成果、KPIは流入数（ページビュー）、滞在時間、コンバージョン率など過程の指標です。たとえば「6ヶ月で月間CVを30%増やす」といった具体的な目標に分解して運用してください。
2）検索ユーザーの意図を重視したキーワード戦略
単に検索ボリュームだけでなく「何を知りたいか」を想像します。情報収集層には解説記事、購入検討層には比較やレビューを用意します。ニッチな長いキーワード（ロングテール）を狙うと競争が少なく成果が出やすいです。
3）PDCAサイクルの徹底
分析→施策立案→実行→検証を定期的に回します。週次でデータ確認、月次で施策評価・優先順位の見直しを行うと効率的です。小さな仮説検証を積み重ねて改善を続けてください。
4）競合のベンチマーク
競合のコンテンツ量、扱うキーワード、導線（CTA）を比較します。差別化ポイントを見つけて独自の視点や深掘りを加えることで価値を高められます。
実践のヒント
・重要指標はダッシュボードで一目で見られるようにする
・優先は「効果が大きく、工数が少ない」施策から
・A/Bテストで仮説を検証し、結果に基づき改善する
実際の成功・失敗事例から学ぶ
はじめに
実際の事例を見ると、分析と改善の重要性がはっきり分かります。ここでは成功例と失敗例を挙げ、すぐに使える教訓をまとめます。
成功事例
ある企業はターゲットの検索意図を徹底的に分析しました。キーワード選定をユーザーの悩みベースで行い、各キーワードに合わせてコンテンツを制作しました。SEO施策はタイトル・見出し・内部リンク・ページ速度改善まで一貫して実施し、効果測定と修正を定期的に行いました。結果としてアクセス数が7倍になり、問い合わせ数も大幅に増加しました（期間：6〜12か月）。
失敗事例
別のケースでは、数をこなすことに注力してしまい、1記事あたりの深さやユーザー視点を欠いたまま大量投稿しました。キーワードや検索意図の分析が不十分で、ユーザーに刺さらず検索評価も上がりませんでした。分析を怠ったことが主因です。
学べるポイント
- ユーザーの検索意図を起点にすること
- 質を優先して量は段階的に増やすこと
- KPIを明確にして定期的に計測すること
- 施策は一貫させ、改善を繰り返すこと
- チームで役割を明確にして運用すること
実践チェックリスト
- ターゲットの疑問が明確か
- キーワードとコンテンツが対応しているか
- KPI（流入・滞在・問い合わせ）を設定しているか
- 定期的にデータを見て修正する仕組みがあるか
これらを確認して、ユーザー目線を忘れずに改善を続けてください。
よく使われる分析・改善ツール
オウンドメディアの分析と改善でよく使われるツールを分かりやすく紹介します。目的に合わせて組み合わせると効果が上がります。
無料の基本ツール
- Google Analytics：流入、滞在時間、コンバージョンなどを計測します。目標設定とセグメント分けが重要です。
- Google Search Console：検索キーワードや表示回数、インデックス状況を確認します。検索パフォーマンス改善の出発点になります。
SEO・競合分析ツール（例：Ahrefs、SEMrush、Moz）
- キーワード調査、被リンク分析、競合サイトの流入元確認に使います。具体的には狙うべき検索語やコンテンツのギャップを見つけます。
ヒートマップ・行動分析（例：Hotjar、Crazy Egg）
- クリックやスクロールの傾向を可視化して、離脱ポイントや改善箇所を探します。定性データの補完に役立ちます。
A/Bテスト・改善ツール（例：Optimizely、VWO）
- 記事やランディングページのレイアウトや文言を比較して、実際に効果がある変更を見つけます。
その他の便利ツール
- タグ管理（Google Tag Manager）：計測タグを一元管理します。
- ページ速度診断（PageSpeed Insights、GTmetrix）：表示速度を改善すると離脱率が下がります。
導入と活用のコツ
- まず無料ツールで基礎データを集める。2. 課題に応じて有料ツールを追加する。3. 仮説を立ててA/Bテストで検証する。ツールはあくまで手段なので、数値の裏にあるユーザーの行動や意図を常に考えて運用してください。
まとめ
オウンドメディア分析の成功は、目的と指標を最初に明確にすることから始まります。アクセス数やコンバージョン率といった定量的な数値と、ユーザーの声や記事の読みやすさといった定性的な観察を両方行ってください。定期的に現状を把握し、小さな仮説検証を繰り返す改善サイクルが成果につながります。
SEOやキーワード戦略は基礎です。たとえば、検索ボリュームがある語句で流入がある場合でも離脱が多ければ、見出しや導線、導入文を変えると改善する可能性があります。ユーザー目線でコンテンツを設計し、内部リンクや関連情報で回遊を促しましょう。
競合分析や事例研究を取り入れると、効果的な施策を短時間で見つけやすくなります。使うツールは目的に合わせて選び、データを一つにまとめると判断が速くなります。
実行のための簡単チェックリスト：
– 目的とKPIを文書化する
– 定量・定性データを毎週または隔週で確認する
– 1つの仮説を立てて2〜4週間で検証する
– 成果の出た施策はテンプレ化して横展開する
まずは小さく始め、継続して改善を重ねることが大切です。疑問があれば具体的な状況を教えていただければ、次の一手を一緒に考えます。
