webとビデオ通話の基礎から最新技術まで詳しく解説

2025 9/27

2025/09/27

はじめに

この章では、本記事の目的と読むことで得られることをわかりやすく説明します。

現代では、Webブラウザだけで音声や映像をやり取りできる「Webビデオ通話」が広く使われています。仕事のオンライン会議、遠隔医療、オンライン授業など、用途は多様です。本記事では、こうした仕組みの中核にある技術や実際のサービス、導入時のポイントを丁寧に解説します。

具体的には次の内容を扱います。

Webビデオ通話とは何かをやさしく説明します。
中核技術としてのWebRTCの役割と基本的な仕組みを紹介します。
通信の流れや「シグナリング」と呼ばれるやり取りの意味を解説します。
代表的なサービス例や、導入時に押さえておきたい利点と注意点をまとめます。

技術に詳しくない方でも理解できるよう、専門用語は最小限にし、具体例を交えて進めます。この記事を読めば、Webビデオ通話の全体像がつかめ、導入や検討の判断に役立つはずです。

Webビデオ通話とは？

概要

Webビデオ通話は、Webブラウザ上で動作し、音声や映像をリアルタイムにやり取りできる技術やサービスの総称です。特別なアプリを入れなくても、Google ChromeやFirefoxなどの現代的なブラウザがあれば利用できます。近年はテレワークやオンライン授業などで広く使われています。

主な特徴

インストール不要で始められることが多いです。リンクを開くだけで参加できる例が増えています。
カメラとマイクを使って双方向のやり取りができます。画面共有やチャット機能が付くことも多いです。
リアルタイム性が求められるため、通信品質（遅延や音声の途切れ）が利用体験に直結します。

利用に必要なもの

カメラ・マイクが内蔵された端末（PCやスマホ）
安定したインターネット接続
対応するブラウザ（最新にしておくと互換性が高まります）

具体的な利用例

オンライン会議（社内ミーティング、クライアント対応）
オンライン授業や個別指導
遠隔診療の簡易な面談や家族とのビデオ通話

注意点

回線速度や端末の性能で映像や音声の品質が変わります。必要に応じてカメラ画質やマイク設定を調整してください。
プライバシーやセキュリティ面も大切です。会議のリンク管理やアクセス権の設定を確認しましょう。

Webビデオ通話の中核技術「WebRTC」とは？

概要

WebRTC（Web Real-Time Communication）は、ブラウザ同士で音声・映像・データをリアルタイムにやりとりするための仕組みです。追加ソフトやプラグインが不要で、ブラウザだけで動きます。多くのビデオ通話サービスで採用されています。

主な特徴

オープンで無料：ライセンス料が不要です。開発者が使いやすいです。
ブラウザだけで動作：ユーザーはアプリを入れなくても通話できます。
暗号化：データは暗号化され、安全性を高めます。
マルチメディア対応：音声・映像に加え、データ送受信も可能です（画面共有やチャットなど）。

仕組み（概略）

主に3つの機能で成り立ちます。カメラやマイクを取得する機能（例：映像の取り込み）、ピア同士の接続を作る機能（通信のやりとり）、そしてデータを送る機能（テキストやファイル伝送）。これらが組み合わさり、リアルタイム通信を実現します。

利用例と注意点

ZoomやGoogle Meetなど高機能サービスでも基盤として使われますが、直接組み込む場合はネットワークやブラウザ互換性、サーバーの設計に注意が必要です。簡単な通話なら短時間で試作できます。

WebRTCの仕組みと通信プロセス

WebRTCでビデオ通話を行う一連の流れを、できるだけ分かりやすく順を追って説明します。

1. カメラ・マイクの取得

ブラウザがユーザーの許可を得て、カメラやマイクにアクセスします（例: getUserMedia()）。まず端末側で映像・音声が使える状態になります。

2. シグナリングで接続情報を交換

直接通信する前に、相手と通信条件を決めます。SDPという「どんな形式で送るか」の情報や、IP候補（ICE候補）をシグナリングサーバー経由で交換します。シグナリング自体はWebSocketやHTTPで行います。

3. STUN/TURNで経路を探す

端末同士が直接つながれるかを調べるため、STUNで公開IPを調べます。直接つながれない場合はTURNサーバーを中継点として使い、確実にデータをやり取りします。

4. ピア接続の確立（ICE）

収集した候補を使い最適な経路を決めます。両端で候補が合致すると、音声・映像の送受信が始まります。

5. 暗号化とメディア伝送

メディアはDTLSで鍵交換し、SRTPで暗号化して送受信します。これにより盗聴や改ざんを防ぎます。

6. 中継（SFU/MCU）の利用

参加者が多い場合は、SFUという中継サーバーが映像を受け取り必要な相手に転送します。これにより遅延や帯域の負担を抑えられます。

この一連の仕組みにより、遅延が少なく高品質で安全なビデオ通話が実現します。

シグナリングとは何か

シグナリングの概要

WebRTCで実際に音声や映像をやり取りする前に必要な準備が「シグナリング」です。電話で相手に電話番号や通話条件を伝えるイメージで、通信相手の接続情報や通信設定を交換します。WebRTC自体には標準の仕組みがないため、開発者が別の方法で用意します。

SDPとICEの役割

SDP（セッション記述）: どんなメディアを使うか、どのコーデックを使うかなどの設定情報を記載します。例えば「映像はH.264、音声はOpusを使います」と伝える役目です。
ICE（経路探索）: NATやファイアウォールを越えて相手に届く経路を探します。STUNで自分の公開アドレスを確認し、必要ならTURN経由で中継します。

実装方法の例

一般的にはWebSocketやHTTP、Socket.IOなどを使ってSDPやICE候補をやり取りします。簡単な例では、AがSDPを送信しBが応答するだけで接続が始まります。

シンプルな通信の流れ

AがローカルSDPを作成して送信します。
Bが受け取り、受信用のSDPを返します。
両者がICE候補を交換して最適な経路を確立します。
メディアのやり取りが始まります。

セキュリティと注意点

シグナリング自体は暗号化（例: WSS/HTTPS）して送るべきです。また認証やアクセス制御を実装して、不正な接続を防ぎます。

WebRTCを活用した主なWebビデオ通話サービス

概要

WebRTCはブラウザだけで音声・映像・データを扱えるため、多くの通話サービスで採用されています。ユーザーは専用アプリを入れずに会議やチャットを始められる点が大きな利点です。

代表的なサービスと特徴

Zoom：高品質な映像と大規模会議に強みがあります。独自のサーバ構成でスケールを実現しています。
Google Meet：ブラウザ連携が優れており、G Suiteとの統合で使いやすいです。
Slack：テキスト中心のチームツールに短時間のビデオ通話を組み込んでいます。
Discord：ゲーマー向けに低遅延の音声通話や画面共有を提供します。

技術的なポイント（簡潔に）

ブラウザ完結：ユーザーはリンクだけで参加できます。
P2PとSFU：少人数は直接接続（P2P）、多人数は中継サーバ（SFU）で効率化します。
画面共有・ファイル送信：画面共有やデータチャネルでのファイル転送が可能です。
NAT/TURN：接続困難な環境ではTURNサーバで中継します。

導入や選び方の目安

会議の規模や遅延の許容度、既存サービスとの連携を基準に選びます。小規模であればP2P中心、大規模や多機能が必要ならSFU採用のサービスを検討してください。

Webビデオ通話のメリット・導入のポイント

Webビデオ通話の導入を検討していますか？ここでは、利用のメリットと実際に導入するときに押さえておきたいポイントを分かりやすく説明します。

メリット

プラグインや専用ソフトが不要で、ユーザーの導入ハードルが低いです。ブラウザだけで始められる点が大きな利点です。
リアルタイム性が高く、P2P接続を使えば遅延を抑えられます。会話や画面共有でレスポンスが良くなります。
セキュリティ面ではエンドツーエンド暗号化などで安全性を高められます。通信は暗号化され、プライバシー保護に寄与します。

導入時の注意点

シグナリングサーバーやSTUN/TURNサーバーの設計が必要です。NATやファイアウォール越えのためにTURNが必須となる場合があります。
ネットワーク環境によって通信経路の確立が難しいことがあります。企業ネットワークやモバイル回線で事前に検証してください。
同時接続数やスケーラビリティを考慮し、必要に応じてSFU（Selective Forwarding Unit）を導入します。単純なP2Pでは規模に限界があります。