はじめに
概要
本ドキュメントは、2024年時点の日本国内におけるWeb制作業界の市場規模や成長動向をわかりやすくまとめたものです。最新の統計や調査をもとに、売上高の推移や関係分野（例：デジタルマーケティング、SEO）の動き、業界の課題と展望を体系的に解説します。
本書の目的
読者が業界の現状を短時間で把握し、事業戦略やキャリア設計に役立てられるようにすることが目的です。例えば、制作会社の経営者が投資判断をする際や、フリーランスが受注分野を選ぶ際の参考になります。
想定読者
- Web制作会社の経営者・マネージャー
- フリーランスのデザイナー・エンジニア
- 企業のマーケティング担当者
- 業界に関心のある学生や研究者
本書の構成と読み方
全5章で構成し、第2章で市場全体の概要を、第3章で2024年の推計とトレンドを示します。第4章では成長要因と業界の動き、第5章で今後の展望と課題を扱います。必要に応じて興味ある章からお読みください。
用語について
専門用語は最小限にし、出てくる場合は具体例で補足します。気になる点があれば気軽に読み返してください。
Web制作市場規模の概要
市場の全体像
2022年度のデータを見ると、Web制作を含む関連分野は全体として拡大しています。情報サービス業の売上高は9兆6,768億円（前年比7.1％増）、インターネット付随サービス業は2兆2,385億円（前年比1.3％増）となり、需要が高まっていることを示しています。
Web制作そのものの規模
2020年度のWeb制作市場規模は約1兆9,256億円で、Web制作会社数は約17,000社でした。個人事業主から中小企業、大手制作会社まで幅広い事業者が存在します。具体例としては、コーポレートサイト制作、ECサイト構築、ランディングページ作成などが主要な仕事です。
クリエイティブ制作の伸び
クリエイティブ制作市場は2022年に1兆6,552億円（前年比21.9%増）と大きく伸びました。これはデザインや映像、広告クリエイティブの需要増を反映しており、Web制作の領域とも密接に関わっています。
読み取れる傾向
・企業のデジタル化で中長期的な需要が続く見込みです。
・多様な事業者が競争と分業を進め、市場の細分化が進みます。
・デザインや映像を含むクリエイティブ需要がWeb制作を押し上げています。
2024年の市場規模推計と成長トレンド
概況
2024年のデジタルマーケティング市場規模は事業者売上高ベースで3,443億円と推計されます。2023年の3,019億9,000万円から約14％増加しており、Web制作領域もこの波に伴って成長を続けています。サイト制作やリニューアル、EC構築の依頼が増えています。
数値の読み解き方
約14％の増加は短期間での需要拡大を示します。実務では、企業が新しい顧客接点を求めてサイト刷新やランディングページの改善を進める例が多く見られます。具体的には、モバイル対応や決済機能の導入といった案件が増加しています。
SEO市場の成長
SEO市場は2018年の約500億円から2024年には800億円超に拡大し、年平均成長率は約9％です。検索での上位表示を狙うコンテンツ制作や内部構造の改善、外部リンク対策といったサービス需要が高まっています。
成長要因の具体例
成長を支える背景には企業のデジタルシフトとコロナ禍によるオンライン需要の増加があります。例えば、実店舗中心だったサービスがオンライン予約やECに移行したことで、サイト制作やSEOへの投資が増えました。
今後の見通し
市場は当面拡大基調を維持すると考えられます。競争が激しくなるため、企業はUXやコンテンツの質を高めることで差別化を図ります。したがって、制作側も戦略的な提案力と運用支援が求められるでしょう。
市場拡大の要因と業界動向
市場拡大の主な要因
- ECサイトや商品ランディングページ（LP）などの制作ニーズが増えています。小売店が自社通販を始める例や、新製品の専用ページを作る例が増加しています。
- 企業のデジタルシフトにより、情報発信や採用ページ、社内向けポータルなど制作依頼が多様化しています。
- 消費者のオンライン購買行動が一般化し、購入導線を最適化するWeb制作の需要が高まっています。
- AI、ビッグデータ解析、5Gといった技術の普及により、個別化された表示や高度な分析を反映したサイト設計の需要が増えています。
業界の動向と具体例
- Web制作会社は年々増加し、2020年度時点で約17,000社に達しています。フリーランスや小規模事業者も参入しやすくなっています。
- BtoC向けEC市場の拡大が追い風となり、短納期で効果を出す制作案件が増えています。たとえば、期間限定のキャンペーンLP制作や越境EC対応などです。
- 今後は、単に見た目を整えるだけでなく、データをもとに改善を繰り返す運用型の制作が主流になります。
今後の展望と課題
背景と方向性
SEOやコンテンツマーケティングの重要性は増し、音声検索やモバイル中心の利用が進みます。オウンドメディア運営に注力する企業が増え、ユーザー体験（UX）を重視した設計が求められます。
技術とサービスの必要性
AIやデータ解析の活用が不可欠です。例えば、検索意図の分析やコンテンツ最適化、パーソナライズ配信で効果を上げられます。Web制作会社は単なる制作だけでなく、マーケティング提案や運用支援まで提供する力が必要です。
人材・組織の課題
専門人材の確保と継続的なスキルアップが課題です。デザイナー、エンジニア、マーケターが連携する体制を整え、教育や外部パートナーの活用で対応します。
品質管理と標準化
制作と運用の品質を維持するためにチェックリストや自動テスト、ガイドラインを整備します。これにより納品後のトラブルや再作業を減らせます。
具体的な取り組み例
- 小さな実験（PoC）でAIや解析ツールを試す
- ナレッジ共有と定期的なスキル研修
- 提案力を高めるためのテンプレ化と成功事例の蓄積
- 外部人材を組み合わせた柔軟なチーム編成
これらを進めることで、競争力を保ちながら品質と効率を両立できます。
